Table des Matières
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envoyé par SOLARMAX sur le lieu d'exploitation. Les droits supplémentaires, notamment de répa-
ration des dommages entraînés directement ou indirectement par le défaut de l'appareil ou de
remboursement des frais ou des pertes entraînés par le montage et le démontage ne sont pas
couverts par la garantie.
2� Garantie de réparation et d'échange
Pendant la durée de la garantie, SOLARMAX mettra à disposition des matériaux de réparation et
des appareils de remplacement en fonction de sa discrétion. Pour les appareils particuliers, pour
lesquels aucun matériau de réparation ou appareil de remplacement n'est plus disponible, les dis-
positions suivantes sont applicables:
SOLARMAX est autorisé à remplacer l'appareil à échanger par un appareil équivalent de perfor-
mante égale ou supérieure. Tout au plus, les adaptations techniques nécessaires sur l'appareil
de remplacement pour son installation sont couvertes par la garantie à hauteur de 10 % du prix
catalogue de l'appareil pour le temps passé et les matériaux. Ne sont pas couverts par la garantie
le remplacement et le raccordement éventuellement indispensables des appareils périphériques
ainsi que les éventuelles adaptations nécessaires des installations environnementales de l'onduleur
(comme le câble d'alimentation, les installations de ventilation et de sécurité). SOLARMAX fera son
maximum pour minimiser les dépenses d'adaptation. Si aucun matériau de réparation n'est plus
disponible avec un coût acceptable, SOLARMAX est autorisé à remplacer l'appareil. Dans ce cas, les
dispositions mentionnées ci-dessus sur les dispositions d'échange sont applicables.
3� Durée de la garantie pour les réparation / l'échange d'appareils
Dans le cas de la réparation ou de l'échange des appareils dans le cadre de la garantie, la période
de garantie de l'appareil d'origine s'applique à l'appareil réparé/échangé.
4� Exclusion des prestations de garantie
Le droit de garantie est nul en particulier dans les cas suivants:
En cas de dommage lié au transport ou à une action de l'extérieur
■ ■
Après des interventions, modifications ou réparations réalisées soi-même ou par du personnel
■ ■
non-autorisé par SOLARMAX
En cas d'utilisation non-conforme, de manipulation inappropriée ou de mauvaise installation
■ ■
En cas de non-respect de la notice d'utilisation, d'installation et d'entretien
■ ■
En cas de conditions environnementales non-conformes (p. ex. aération insuffisante, humidité,
■ ■
encrassement etc.)
En cas de force majeure (p. ex. foudroiement, surtension, dégâts des eaux, incendie etc.)
■ ■
Ne sont pas couverts par la garantie les pièces d'usure, en particulier les sécurités et les pro-
■ ■
tections contre les surtensions.
5� Exercice de la garantie
Pour faire valoir la garantie, il convient de prendre contact par téléphone ou par écrit avec le service
clientèle de SOLARMAX et de suivre précisément leurs instructions. Le numéro du service clientèle
pour votre pays se trouve sur notre page d'accueil. Pour prendre contact, veuillez vous munir du numéro
de série, de la désignation de l'article, d'une courte description du défaut et du justificatif d'achat.
Ne seront pas remboursés les travaux réalisés par l'acheteur ou un tiers sans l'accord ou l'autorisa-
tion de SOLARMAX pour réparer les cas de garantie.
En cas de non-respect de cette marche à suivre, SOLARMAX se réserve le droit de refuser la réali-
sation de la prestation de garantie.
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