servicio AsistenciA técnicA (sAt)
En caso de que detecte un mal funcionamiento del la Olla programable, antes de llamar al servicio de asistencia técnico
compruebe las siguientes situaciones y códigos de error:
• Si ocasionalmente no cocina o tarda mucho tiempo en cocinar. Compruebe si se ha ido la luz y si está enchufada.
• Si no puede cerrar la tapa, ponga la cubeta correctamente y cierre la tapa bien.
• Si escucha ruidos mientras cocina, verifique si hay sustancias entre la cubeta y la resistencia.
CÓdiGo error
CaUSa proBLema
E1
Circuito sensor de temperatura abierto
E2
Cortocircuito del sensor de temperatura
E3
Sobrecalentamiento, temperatura del sensor >240ºC
E4
Fallo del interruptor de presión
Este producto tiene una garantía de 2 años desde la fecha de compra, siempre y cuando se conserve y envíe la factura de
compra, el producto esté en perfecto estado físico y se de un uso adecuado tal y como se indica en las instrucciones.
La garantía no cubrirá:
• Si el producto ha sido usado fuera de su capacidad o utilidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad o algún
líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.
• Si el producto ha sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas.
• Si la incidencia es originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
El servicio de garantía cubre todos los defectos de fabricación de su Olla programable en base a la legislación vigente,
excepto las piezas consumibles como cubetas interiores o aros de silicona. La garantía no cubre el costo de los portes de la
recogida del producto ni de la entrega.
Si en alguna ocasión detecta una incidencia o fallo con el producto, debe contactar con su distribuidor o con el Servicio de
Asistencia Técnica oficial de newlux y hacer llegar la factura de compra del producto vía Fax o e-mail:
Olla programable
18
email
sat@newlux.net
Fax:
oBSerVaCioNeS
Si se muestra en pantalla algún código de error, por
seguridad, se cortará el proceso de cocción. Presione
cancelar para salir del sistema de detección de error.
965 286 221