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14.6 DiagnosSque des problèmes "Name Timeout"
Les erreurs "Name Timeout" sont difficiles à résoudre. Elles peuvent être causées par des problèmes divers, allant de
réglages incorrects dans le MFC-‐101, à des câbles défectueux pouvant causer des dégâts. Tous les Axe-‐Fx et les MFC-‐101 sont
testés en usine pour une communicaAon et un foncAonnement corrects sur tous les ports. Si vous rencontrez un problème
de "Name Timeout", nous travaillerons avec vous pour résoudre ce problème.
Tout d'abord, veuillez bien vous assurer que tous vos câbles sont branchés correctement.
!
Confirmez que vous avez bien le bon port et le bon mode Axe-‐Fx de sélecAonnés dans le MFC -‐101. Voir le Chapitre 3 sur ce
mode d'emploi pour les RÉGLAGES DE BASE.
!
Si le problème persiste, essayez un câble différent. Si vous uAlisez un câble MIDI à 5 broches, "Name Timeout" pourrait
indiquer que le câble uAlisé n'est par câblé complètement (3 broches sur 5). Comme ça pourrait être le cas avec un câble
MIDI à 7 broches avec uniquement 5 broches de connectées. Les câbles peuvent également être défectueux (oui, même des
câbles tout neuf). Si vous uAlisez un câble Ethernet ou EtherCON, assurez-‐ v ous bien que ce n'est pas un câble de type
"croisé". Un des gros problèmes avec les câbles défectueux est qu'ils peuvent aussi endommager votre Axe-‐Fx II et / ou votre
MFC-‐101.
!
Note: si votre port Ethernet/EtherCON ne foncAonne pas, vous pourriez encore essayer d'uAliser votre Axe-‐Fx avec votre
MFC-‐101 avec un câble MIDI à 5 ou 7 broches, soit avec l'alimentaAon fantôme, soit en alimentant directement votre
pédalier avec l'adaptateur secteur original.
!
Si le problème persiste, votre Axe-‐Fx II a certainement besoin d'une intervenAon de notre part. Un port défectueux a pu être
endommagé par des câbles défectueux, un branchement / débranchement brutal avec l'unité d'allumé, le fait d'insérer un
mauvais type de câble dans les ports Axe-‐Fx II / MFC, la connexion à un hub/router, ou autres erreurs du type.
!
Si vous avez vérifié toutes les opAons proposées ci-‐dessus, et que vous rencontrez toujours un problème de "Name Timeout",
veuillez nous contacter via hDp://support.fractalaudio.com ou l'aide appropriée selon votre distributeur. Faites-‐nous savoir
ce que vous avez déjà essayé et nous verrons comment organiser une éventuelle réparaAon.
!
14.7 Récupérer d'un message type "Error 14"
Le message "Error 14" est un problème rare qui peut intervenir suite à des mises à jours qui ont échouées. Une fois que votre
appareil est bloqué avec le message "Error 14", vous aurez besoin d'effectuer une nouvelle mise à jour du firmware dans un
temps imparA juste avant que 'appareil n'affiche à nouveau "Error 14". Contrairement à ce que votre "insAnct MIDI" pourrait
vous suggérer, la soluAon lorsque cela arrive est d'accélérer au maximum le transfert de la mise à jour du firmware. Trouver
le bon équilibre n'est parfois pas évident -‐ le transfert doit être suffisamment rapide pour être dans les temps, mais pas trop
afin que les données puissent être traitées.
Nous pourrons vous aider à résoudre ce problème dans notre centre de maintenance si vous n'y arrivez pas vous-‐même.
Veuillez nous contacter via hDp://support.fractalaudio.com ou l'aide appropriée selon votre distributeur.
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Doc v3.0
MFC-‐101 -‐ Mode d'emploi
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