FAQ sur le manuel de montage du produit d'extérieur:
1. Le bois est-il traité avec des produits chimiques? Pragma utilise du bois de cèdre 100%
chinois qui résiste naturellement aux insectes et à la pourriture. Pour assurer la sécurité
de votre famille, notre bois est entièrement exempt de produits chimiques et nous
n'utilisons pas de bois traité sous pression. La tache que nous utilisons est une couche
de finition utilisant un produit à base d'eau qui est seulement pour l'apparence.
2. À quelle fréquence le produit devrait-il être taché? Pragma recommande de teindre le
produit une fois par an. Une teinture à base d'eau ou d'huile peut être utilisée à la
discrétion du client.
3. Pourquoi semble-t-il que mon produit développe des fissures? Le bois est un matériau
naturel; pas deux pièces sont exactement semblables. Chaque pièce a ses propres
caractéristiques et sa propre personnalité et réagit différemment aux changements
climatiques. Quand un produit du bois est exposé aux éléments, il développe des
«contrôles de bois». Un contrôle est la séparation radiale des fibres de bois courant
avec le grain du bois. Ceux-ci sont causés par les conditions de température et
d'humidité variables. Une vérification n'est pas une fissure - elle n'affecte pas la
résistance ou la durabilité du bois ou l'intégrité structurale du produit.
4. Les produits Pragma sont-ils livrés avec une garantie? Oui. Tous les produits Pragma
sont couverts par une garantie de remplacement de 2 an sur toutes les pièces pour les
défauts de fabrication. Notre bois offre une garantie de 2 ans sur la pourriture et la
pourriture. Veuillez consulter les détails de la garantie pour plus d'informations.
5. Quelle est la meilleure façon de commencer l'assemblage du produit? Pragma
recommande de retirer toutes les pièces des boîtes et de les classer par numéro de
pièce avant de commencer tout assemblage. Cela permettra non seulement un
assemblage plus rapide, mais identifiera également toutes les pièces qui pourraient
être manquantes ou endommagées afin qu'elles puissent être remplacées avant
l'assemblage. Si des pièces sont manquantes ou doivent être remplacées, rendez-vous
sur www.pragmabrands.com ou appeler +31 318 578800 .Ensuite, lisez le manuel
d'assemblage et préparez les outils pour le travail comme recommandé dans le
manuel. Si le manuel d'assemblage est perdu ou égaré, un nouveau peut être imprimé
à partir du site Web de Pragma: www.pragmabrands.com
6. Les cartes de 2 "x4" ne mesurent pas 2 "x 4". Pourquoi pas? Aux États-Unis, il est
courant de décrire les dimensions du bois en utilisant les dimensions de coupe
grossière de la scierie et non les dimensions finies. Les détaillants, les magasins à
domicile, etc. utilisent tous cette pratique reconnue pour décrire les dimensions du bois.
Cependant, les produits Pragma sont conçus et construits en utilisant les dimensions
réelles, de sorte que tout va bien et reste ainsi pendant la durée de vie du produit.
Pour plus d'informations et questions fréquemment posées, s'il vous plaît se
référer à notre site Web à www.pragmabrands.com