Après avoir remis mes écouteurs
dans le boîtier de charge, je
constate qu'ils sont toujours
connectés à mon appareil.
Puis-je connecter mes
écouteurs à plusieurs appareils
en même temps ?
Je ne trouve pas mes écouteurs
dans la liste d'appairage de mon
appareil pour établir la première
connexion.
Les écouteurs ne cessent de se
déconnecter de mon appareil.
Problèmes audio
Problème
Je ne peux pas entendre le son
d'un des écouteurs.
Le son émis par les écouteurs
ne correspond pas à ce qui se
passe sur l'écran de l'appareil
connecté.
La musique est diffusée par le
haut-parleur de l'appareil et non
par mes écouteurs.
Pour déconnecter les écouteurs de votre appareil, fermez le
couvercle après avoir remis vos écouteurs dans le boîtier de
charge.
Vous ne pouvez pas connecter vos écouteurs à plusieurs
appareils en même temps.
Pour se connecter à un deuxième appareil ou à un appareil
supplémentaire, reportez-vous au manuel de l'utilisateur.
• Vérifiez si les écouteurs sont en mode d'appairage. Le
voyant à DEL clignote en blanc lorsque les écouteurs
entrent en mode d'appairage.
• Désactivez la fonction Bluetooth de votre appareil, puis
réactivez-la.
• Activez à nouveau la fonction de recherche de votre
appareil.
• Vos écouteurs ne sont pas assez chargés.
• Assurez-vous que les écouteurs et votre appareil se
trouvent à portée de fonctionnement l'un de l'autre.
• Retirez les écouteurs de la liste d'appairage, puis appairez-
les à nouveau avec votre appareil.
Solution
• Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge, et
assurez-vous que les écouteurs se chargent et que le
boîtier de charge est suffisamment chargé. Ensuite, sortez
les écouteurs, et réessayez.
Remarque : Vous pouvez également vérifier le niveau de
la batterie du boîtier de charge et des écouteurs dans
l'application « TCL Connect ».
• Si le problème persiste, réinitialisez les écouteurs.
Vous pouvez ressentir des décalages sonores sur vos
écouteurs lors de la lecture de vidéos ou de jeux.
Pour minimiser le décalage, rapprochez les appareils les uns
des autres afin d'améliorer la connexion. Assurez-vous qu'il
n'y a pas d'objets, de métaux, de murs ou de personnes
entre les écouteurs et l'autre appareil Bluetooth.
• Vérifiez si vos écouteurs sont connectés à votre appareil.
• Vérifiez si vous avez sélectionné sur votre appareil les
écouteurs comme périphérique de lecture par défaut. Pour
plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation de
votre appareil.
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