Dépannage WiFi
Avant de suivre le guide de dépannage ci-dessous, veuillez vérifier les points
suivants:
1. Le mot de passe est protégé par WPA2.
2. Le routeur est réglé sur une bande de 2,4 GHz. (802.11 b, g, n, b / g mixte,
b / g / n mixte)
REMARQUE: Si vous devez modifier l'un des éléments énumérés ci-dessus,
veuillez vous reporter au manuel du routeur.
dépassé. Dans l'application MyHeating,
essayez de vous connecter à nouveau
au réseau WiFi. Le 6iE se connecte-t-il?
L'appareil devrait
maintenant fonctionner
correctement
firmware du routeur
Si le 6iE est connecté à un
hotspot, la distance entre le
6iE et le routeur peut être
la cause du problème, ou le
signal pourrait être bloqué.
Un répéteur WiFi peut être
nécessaire.
Le thermostat 6iE ne se
connecte pas / perd la
connexion au réseau WiFi
Délai de connexion probablement
OUI
Mise à jour du
Retirez l'écran du 6iE et après
10 à 15 secondes, remettez-le
en place. Le 6iE se connecte-t-
OUI
d'accès mobile à l'aide d'un
smartphone. Sur un appareil
Essayez de connecter le 6iE
à ce point d'accès mobile. Le
NON
Redémarrez le
routeur. Le 6iE se
connecte-t-il au
réseau WiFi?
NON
Le routeur a-t-il été
NON
mis à jour avec le
dernier firmware ?
il au réseau WiFi?
NON
Configurez un point
séparé, connectez-vous à
l'application MyHeating.
6iE se connecte-t-il?
14
L'appareil devrait
OUI
maintenant fonctionner
correctement
OUI
L'appareil devrait
OUI
Contactez Warmup
NON
avec la marque et le
modèle du routeur
maintenant
fonctionner
correctement