JIANGSU Goodwe ES Série Manuel D'utilisation page 16

La batterie ne se charge pas :
Solution :
1. Assurez-vous que la communication BMS est correcte sur PV Master (pour les batteries au lithium).
2. Vérifiez si le CT est connecté en bonne position et dans la bonne direction conformément au manuel
d'utilisation page 15.
3. Vérifiez si la puissance de charge totale est beaucoup plus élevée que la puissance PV.
Questions et réponses
À propos de la configuration Wi-Fi
Q : Pourquoi ne puis-je pas trouver le signal Solar-WiFi* sur les appareils mobiles ?
R : Normalement, le signal Solar-WiFi* peut être trouvé après que l'onduleur a été allumé. Mais
le signal Solar-WiFi va disparaître quand l'ES se connecte à Internet. Si des modifications du
réglage sont nécessaires, connectez-vous au routeur pour la modification. Si vous ne pouvez
pas trouver le signal Wi-Fi ou vous connecter au routeur, essayez de recharger le Wi-Fi (réfé-
rez-vous au manuel d'utilisation de l'ES, page 18).
Q : Pourquoi ne puis-je pas connecter le signal Solar-WiFi* sur mon téléphone ?
R : Le module Wi-Fi ne peut se connecter qu'à un appareil à la fois. Si le signal est déjà connecté
à un autre appareil en même temps pour une autre raison, vous ne pouvez pas vous connec-
ter au signal.
Q : Pourquoi le module Wi-Fi ne parvient-il pas à se connecter au réseau après que j'ai
choisi le bon point d'accès au routeur et saisi les bons mots de passe ?
R : Il est possible qu'il y ait des caractères spéciaux non pris en charge par le module dans les
mots de passe du point d'accès. Modifiez le mot de passe du point d'accès de manière qu'il
contienne uniquement des chiffres arabes ou des lettres majuscules/minuscules.
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À propos du fonctionnement de la batterie
Q : Pourquoi la batterie ne se décharge-elle pas quand le réseau n'est pas disponible
mais se décharge normalement quand le réseau l'est ?
R : Sur l'application, la sortie hors réseau et la fonction de secours doivent être activées pour
permettre la décharge de la batterie en mode hors réseau.
Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de sortie côté secours ?
R : « Back-Up Supply » doit être activé dans l'application PV Master pour l'alimentation de
secours. En mode hors réseau ou quand la puissance du réseau électrique est déconnectée,
la fonction « Off-Grid Output Switch » doit être également activée.
Remarque : à l'activation de « Off-Grid Output Switch » ne redémarrez pas l'onduleur ou la batterie,
sinon la fonction va se désactiver automatiquement.
Q : Pourquoi l'état de charge de la batterie passe-t-il soudainement à 95 % sur le portail ?
R : Cela se produit normalement quand la communication BMS a échoué avec une batterie au
lithium. Si la batterie passe en mode charge de maintien, l'état de charge sera automatique-
ment réinitialisé à 95 %.
Q : Pourquoi la batterie n'a-t-elle pas pu être chargée à 100 % ?
R : La batterie s'arrête de charger lorsque la tension de la batterie atteint la tension de charge
réglée dans l'application PV Master.
Q : Pourquoi le commutateur de batterie se déclenche-t-il toujours au démarrage
(batterie au lithium) ?
R : Le commutateur de batterie au lithium se déclenche normalement pour les raisons suivantes :
1. La communication BMS a échoué.
2. L'état de charge de la batterie est trop faible, la batterie se déclenche pour se protéger.
3. Un court-circuit électrique s'est produit côté connexion de la batterie. Il peut également se
déclencher pour d'autres raisons. Dans ce cas, contactez le service après-vente.
Q : Quelle batterie dois-je utiliser pour l'ES ?
R : L'onduleur de la série ES peut se connecter à des batteries au lithium compatibles avec les
onduleurs de la série ES ayant une tension nominale de 48 V. Pour les batteries au lithium
compatibles, référez-vous à la liste des batteries dans l'application PV Master.
À propos du fonctionnement et de la surveillance de PV Master
Q : Pourquoi ne puis-je pas enregistrer les réglages dans l'application PV Master ?
R : Cela peut être dû à la perte de connexion au Solar-WiFi*.
1. Assurez-vous d'être déjà connecté au Solar-WiFi* (assurez-vous qu'aucun autre appareil
n'est connecté) ou au routeur (si le Solar-WiFi* est connecté au routeur). La page d'accueil
de l'application affiche la connexion.
2. Assurez-vous de redémarrer l'onduleur 10 min après avoir modifié des réglages car
l'onduleur enregistre les réglages toutes les 10 min en mode normal. Nous recommandons
de modifier les paramètres de réglage quand l'onduleur est en mode d'attente.
Q : Pourquoi les données affichées sur la page d'accueil diffèrent-elles de la page param,
comme la charge/décharge, la valeur PV, la valeur de charge ou la valeur de réseau ?
R : La fréquence de rafraîchissement des données est différente ; il y aura donc une divergence
entre les différentes pages de l'application ainsi qu'entre celles affichées sur le portail et
l'application.
Q : Certaines colonnes affichent NA, comme l'état de charge de la batterie, etc. Pourquoi ?
R : NA signifie que l'application ne reçoit pas de données de l'onduleur ou du serveur. Cela est
dû à un problème de communication tel que la communication de la batterie, ou à la com-
munication entre l'onduleur et l'application.
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