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64 DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
L'appareil est doté d'un système de surveillance automatique des erreurs qui détecte et diagnostique très
tôt les problèmes. Si l'appareil ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout, vérifiez ce qui
suit avant d'appeler un technicien.
Laveuse
Foire aux questions
Q :
Pourquoi ma laveuse produit-elle des forts bruits de claquement quand elle se remplit d'eau?
R :
Il s'agit en fait d'un problème avec la plomberie de votre maison. Quand la soupape d'eau de la
laveuse se ferme, cela peut faire bouger les tuyaux dans votre maison, et le résultat est un fort bruit
de claquement. Cet effet, appelé coup de bélier, peut être réduit en installant un dispositif antibélier.
Vous pouvez vous procurer des antibéliers dans une quincaillerie ou un magasin de bricolage pour la
maison à proximité.
Q :
Pourquoi y a-t-il si peu d'eau dans ma laveuse? Comment cela peut-il laver les vêtements?
R :
Les laveuses HE (haute efficacité) sont conçues pour laver correctement votre lessive tout en utilisant
une quantité minimale d'eau et d'énergie. Parce que le volume d'eau est bas, la petite quantité de
détergent utilisée est plus concentrée dans l'eau, ce qui donne un excellent rendement au lavage.
Q :
Lorsque j'appuie sur un bouton, pourquoi la sécheuse émet-elle un son sans que rien ne se
produise?
R :
La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activée. Pour la désactiver, mettez
le produit sous tension, puis appuyez sur l'icône de verrouillage à l'écran pendant trois secondes.
Q :
Où dois-je verser les produits de lessive en poudre lorsque je fais mon lavage?
R :
Si vous utilisez du détergent à lessive en poudre, mettez-le dans le compartiment principal du
distributeur de détergent manuel après avoir enlevé l'insertion pour le détergent liquide. Les
détergents en poudre ou les agents de blanchiment en poudre non décolorants doivent être mis
directement dans le tambour. Ces produits peuvent être mis dans le tambour vide avant le
chargement des articles ou sur les articles déposés dans la laveuse.
Messages d'erreur
Symptômes
Door open
Door unlocked
Water supply
La porte est ouverte.
• Ouvrez la porte et fermez-la de nouveau. Si le message continue à apparaître, débranchez
le cordon d'alimentation et communiquez avec un technicien.
La porte n'est pas bien fermée.
• Vérifiez qu'aucun objet ne se trouve autour de la porte ou du joint de la porte. Si le
message continue à apparaître, débranchez le cordon d'alimentation et communiquez
avec un technicien.
Les robinets d'entrée d'eau ne sont pas complètement ouverts.
• Assurez-vous que les robinets d'entrée d'eau sont complètement ouverts.
Les tuyaux d'entrée d'eau sont pliés, pincés ou écrasés.
• Assurez-vous que les tuyaux ne sont pas pliés, pincés ou écrasés derrière ou sous la
laveuse. Faites attention lorsque vous déplacez la laveuse pendant le nettoyage ou
l'entretien.
Causes possibles et solutions
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