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Problemas com aplicações de vídeo (Youtube, etc.)
• Altere o DNS para 8.8.8.8. Seleccione
DNS > Introduzir manualmente > Servidor DNS > introduza 8.8.8.8 > OK.
• Para repor seleccione
O que é a Assistência remota?
O serviço Assistência remota da Samsung oferece-lhe assistência individualizada com um técnico da Samsung
que poderá, remotamente:
• Efectuar o diagnóstico do seu televisor
• Personalizar as definições do televisor
• Repor as predefinições do televisor
• Instalar actualizações de firmware recomendadas
Como funciona a Assistência Remota?
Pode obter facilmente o serviço de suporte do telecomando da Samsung para o seu televisor:
1. Ligue para o centro de assistência da Samsung e peça assistência remota.
2. Abra o menu do seu televisor e aceda à secção Assistência. (
3. Seleccione Gestão Remota, depois leia e aceite os termos do serviço. Quando aparecer o ecrã do PIN,
indique o número PIN ao técnico.
4. O técnico acederá então ao seu televisor.
Alteração da palavra-passe do televisor
>
Definições > Geral > Gestor do Sistema > Alterar PIN
1. Execute a opção Alterar PIN e depois introduza a palavra-passe actual no campo correspondente à
palavra-passe. A palavra-passe predefinida é "0000" (França: "1111").
2. Introduza uma nova palavra-passe e depois introduza-a novamente para a confirmar. A alteração da
palavra-passe está concluída.
• Caso se esqueça do código PIN, carregue nos botões pela seguinte sequência para repor o PIN como "0000"
(França: "1111"):
No telecomando normal: Selecione o botão
Baixo) > Selecione o botão RETURN. > (
Português - 16
>
Definições > Geral > Rede > Estado da Rede > Defin. IP > Defin.
>
Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Repor Smart Hub.
. >
(Vol. Alto) > Selecione o botão RETURN. > (
) (Vol. Alto) > Selecione o botão RETURN.
>
Definições > Assistência)
) (Vol.
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