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20 Dépannage
Symptôme
Il est impossible d'accéder à
l'appareil à partir d'un terminal
mobile.
Une erreur de cookie a été af-
fichée en effectuant l'enregis-
trement d'utilisateur à "View-
netcam.com".
Échec d'enregistrement d'uti-
lisateur pour le service "View-
netcam.com".
134
Manuel d'utilisation
Origine/Solution
•
La URL saisie est-elle exacte? Ou bien "/cam" ne man-
que-t-il pas à la fin de l'URL?
Vérifier si l'URL est saisie correctement. Au moment
d'accéder à l'appareil il est nécessaire de saisir "/
cam" à la fin de l'URL qui est utilisée pour l'accès à
l'appareil à partir d'un ordinateur personnel.
•
La méthode de chiffrage SSL est-elle différente de
celle de l'appareil ?
Sélectionner "HTTP" (Ne pas sélectionner "HTTPS")
pour "HTTPS" - "Connexion" à la page "Réseau" - à
l'onglet [Réseau] et accéder encore une fois à l'appa-
reil .
•
Avez-vous accédé à "http://" tout en utilisant la fonction
HTTPS?
Pour utiliser la fonction HTTPS, accéder à "https://". Il
est également nécessaire de saisir le numéro de port.
•
Le navigateur Internet est-il configuré pour autoriser
des cookies?
Configurer le navigateur Internet pour autoriser les
cookies. Dans l'Internet Explorer, à partir de [Outils]
sélectionner [Options Internet] et configurer le para-
métrage de cookies à l'onglet [Confidentialité].
•
L'adresse email enregistrée est-elle exacte ?
Si vous ne recevez pas de courrier électronique con-
tenant le lien vers le site Web "Viewnetcam.com", il se
peut que l'adresse de courrier électronique enregistrée
soit inexacte. Consulter le site Web de "Viewnet-
cam.com" (http://www.viewnetcam.com/) pour enre-
gistrer l'adresse e-mail exacte.
Pages de réfé-
rence
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