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Dépannage général du Digital Sender (suite)
Problème
La qualité des images
est insuffisante.
Lors de l'utilisation
du BAA, le Digital
Sender ne charge pas
du tout le document.
Lors de l'utilisation
du BAA, le Digital
Sender charge
plusieurs feuilles, ne
dispose pas
correctement certaines
pages ou génère
fréquemment des
bourrages papier.
Vous ne pouvez pas
accéder à vos
annuaires personnels
sur le panneau de
commandes.
Un bourrage papier
persiste dans le BAA.
Solutions
Si les pages numérisées sont vierges, blanches ou contiennent des
rayures verticales, vérifiez qu'aucune page n'a été placé sur la vitre.
Assurez-vous que, dans le BAA, le document que vous essayez d'envoyer
a été placé face vers le haut ou, sur la vitre, face vers le bas.
Si vous utilisez le BAA, essayez de repositionner sa fenêtre. Pour obtenir
des instructions, reportez-vous au Guide de l'administrateur.
Veillez à ce que la vitre soit propre. Si elle est sale, nettoyez-la avec un
chiffon sec.
Vérifiez les paramètres de l'imprimante en cas de problème lié à la qualité
des images des travaux envoyés vers une imprimante.
Veillez à utiliser correctement le levier de document. Sinon, le Digital
Sender numérise la vitre au lieu du document placé dans le BAA.
Reportez-vous à la section
page
20.
Le panneau de commandes ou le bac d'alimentation n'est peut-être pas
correctement enclenché. Soulevez le bac d'alimentation tout en appuyant
sur le bac de sortie, puis rabattez-le en appuyant dessus fermement.
Ensuite, soulevez le panneau de commandes, puis abaissez-le jusqu'à ce
qu'il s'enclenche.
Si les pages semblent être de travers lorsqu'elles sont introduites dans
le BAA, cela est normal. Envoyez-vous un message électronique pour
vérifier que la disposition du document résultant est correcte.
Assurez-vous que le bord gauche du document est placé correctement
contre le côté gauche du bac d'alimentation.
Le BAA peut contenir jusqu'à 25 pages, selon le type de support chargé.
Le bac de sortie peut contenir jusqu'à 25 pages. Veillez à ce qu'il n'en
comprenne pas davantage.
Vérifiez que le type de support chargé correspond aux spécifications
requises. Reportez-vous à la section
documents », page
Lors de l'envoi d'un message électronique, vous devez saisir votre nom
d'utilisateur dans le champ De exactement tel qu'il apparaît dans votre
profil d'utilisateur. (Vous ne pouvez pas accéder à vos annuaires
personnels simplement en indiquant votre adresse e-mail.)
Vous devez entrer votre mot de passe exactement tel qu'il apparaît dans
votre profil d'utilisateur. Le système tient compte des majuscules et des
minuscules dans les mots de passe. Veillez donc à ce que le vôtre
contienne les majuscules et les minuscules appropriées.
Vérifiez que le document ne contient pas d'agrafes ou de notes
autocollantes. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
« Instructions concernant les documents », page
Si vous envoyez un document trop petit, il risque de générer un bourrage
papier dans le BAA. Le format minimal que vous pouvez utiliser dans
le BAA est 148,5 x 210 mm. Placez le document à envoyer sur la vitre.
Si vous envoyez un document trop grand ou sur un type de support
inapproprié, il risque de générer un bourrage papier dans le BAA. Placez le
document à envoyer sur la vitre.
Dépannage du Digital Sender
« Pour charger un document dans le BAA »,
« Instructions concernant les
18.
18.
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Dépannage
