Dépannage - Philips DSR3231T TNTSAT Livret Utilisateur

9 Dépannage
Important
N'ouvrez jamais le capot du Terminal, cela peut être dangereux.
Ne démontez pas le Terminal.
En cas de problème avec votre Terminal, référez-vous au tableau
suivant pour résoudre un éventuel dysfonctionnement.
Symptôme
La LED de la face avant
ne s'allume pas.
Erreur carte ou aucune
chaîne trouvée.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Aucune réponse du
Terminal aux actions de la
télécommande ou des
boutons du panneau
avant.
Pas de signal avec un
boîtier DiSEqC.
Image immobile ou
problème de réception
Le Terminal ne trouve pas
de chaîne
Pas de son
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Cause(s) possible(s)
Le cordon d'alimentation
n'est pas branché.
Le Terminal est hors
tension.
Le Terminal ne peut pas lire
la carte à puce.
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande, ou les piles
sont vides ou mal insérées.
Absence de communication
avec le Terminal.
Mauvais branchement.
Problème de connexion et/
ou d'antenne.
Problème de réception.
Erreur de branchement du
cordon Péritel entre la
sortie TV et le téléviseur.
Erreur de branchement du
câble HDMI.
Audio coupé.
Téléviseur hors tension.
Support
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur la prise secteur.
Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le Terminal, puce
orientée vers le haut.
Dirigez la télécommande vers le Terminal.
Vérifiez l'état des piles :
• elles doivent être correctement insérées dans la télécommande,
• si elles sont vides, remplacez-les.
Si le Terminal ne se coupe pas, débranchez le cordon d'alimentation, patientez 1
minute, puis rebranchez le cordon.
Installation satellite
Vérifiez que le type de LNB dans le menu est correct.
Vérifiez que le LNB pointé sur Astra est bien connecté à la sortie 1 ou A du boîtier.
Essayez d'abord d'installer sans boîtier DiSEqC. Connectez-le seulement si
l'installation est réussie.
Connexion / Réception
Vérifiez l'antenne et relancez une recherche de programmes (voir Installation,
page 20).
Assurez-vous que votre antenne est adaptée à la réception numérique.
Vérifiez que vous êtes dans une zone de réception.
Réorientez votre antenne (voir Configuration de l'antenne, page 20).
Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le Terminal, puce
orientée vers le haut.
Branchez correctement le cordon Péritel du Terminal au téléviseur.
Si le son est diffusé via un câble HDMI, vérifiez que celui-ci est correctement
connecté.
Appuyez sur la touche MUTE
Allumez le téléviseur.
Action