Table des Matières
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Allumez l'ordinateur.
REMARQUE :
Pour plus d'informations sur votre garantie, reportez-vous à votre Guide d'information sur
le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés,
contactez Dell (reportez-vous à la page 90).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique
utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation
®
®
Microsoft
Windows
•
mettez à jour votre système d'exploitation.
•
réinstallez votre système d'exploitation.
•
connectez ou installez un nouveau périphérique.
Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante
pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour le mettre à jour, le cas échéant.
Identification des pilotes
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Dans le Panneau de configuration, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et
maintenance.
3
Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4
Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier
qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au
niveau de son icône.
Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller
le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation des pilotes
AVIS :
Le site Web de support Dell fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez
des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.
. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous :
Résolution des problèmes
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