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techniciens, cours en ligne, questions fréquemment
posées
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clients Dell
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des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de
service et état des commandes, garanties et informations
sur les réparations
• Service et support — Historique de l'état des appels de
service et du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire
NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le
système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs
de disquette USB Dell™de 3,5 pouces, des processeurs
®
®
Intel
Pentium
M, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (pour un
modem, par exemple)
Cherchez ici.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE :
Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE :
Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier Support de Dell à
l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est
peut-être pas disponible dans toutes les régions.
Centre d'aide et de support de Windows.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
1
support.
Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
2
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
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