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Paramètres du Serveur d'applications ACD
Connexion du PBX au réseau LAN
Définissez l'adresse IP du PBX. Pour connaître la procédure à suivre, reportez-vous au manuel
d'installation du PBX.
Configuration de l'adresse IP pour le système de traitement vocal/Serveur
d'applications ACD
Reportez-vous au manuel d'installation du système de traitement vocal pour connaître les connexions
matérielles nécessaires entre l'ordinateur et le KX-NCV200.
1.
Sur la console de maintenance du KX-TVM/NCV, sélectionnez Utilitaires > Paramètres réseau.
2.
Activez l'option Utiliser l'adresse IP suivante et complétez les informations demandées.
3.
Cliquez sur OK.
Configuration du PBX - Réglage du numéro CTI des informations de
numérotation
REMARQUE : ce paramètre PBX est nécessaire au Serveur d'applications ACD en
mode NCV agent.
1.
Sur la console de maintenance du KX-TDA, sélectionnez : 2. Système > 6. Plan de numérotation
> 1. Principal > Fonctions
2.
Dans la liste Fonction, accédez à 65. Informations de numérotation (CTI), puis entrez le numéro
souhaité.
3.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer la modification.
Manuel d'installation du logiciel Client
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