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Stries horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées d'encre apparaissent :
La cartouche d'encre est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
l
La cartouche d'encre est
l
Si le problème persiste, l'imprimante a peut-être besoin d'une révision. Contactez un repésentant de service.
l
Ondulations
Les feuilles imprimées présentent des plissements ou le papier n'est pas entraîné dans l'imprimante.
Retournez la pile de papier dans le bac d'alimentation papier. Essayez également de changer le sens du papier (rotation à 180
l
degrés) dans le bac d'alimentation papier.
Essayez d'imprimer vers l'autre capot arrière.
l
Problèmes de télécopie
Condition
L'imprimante ne fonctionne pas, rien ne s'affiche à l'écran et
les touches ne répondent pas.
Aucune tonalité d'appel émise.
Les numéros mémorisés ne sont pas composés
correctement.
Le document n'est pas entraîné dans l'imprimante.
Impossible de recevoir automatiquement les télécopies.
L'imprimante n'effectue pas d'envoi.
Les fax reçus comportent des espaces blancs ou les copies
sont de mauvaise qualité.
Certains mots de la télécopie reçue sont étirés.
Des lignes apparaissent sur le document que vous envoyez.
L'imprimante compose un numéro, mais ne parvient pas à se
connecter à l'appareil distant.
Les documents ne sont pas stockés dans la mémoire.
Des zones blanches apparaissent en bas de chaque page,
ainsi qu'une petite bande de texte dans la partie supérieure.
Problèmes de copie
Condition
Les copies sont trop claires ou trop sombres.
Les copies contiennent des traînées, des
lignes, des traces ou des taches.
peut-être défectueuse. Installez une nouvelle cartouche toner. Voir Remplacer la Cartouche
Solutions proposées
Débranchez et rebranchez le cordon d'alimentation.
l
Vérifiez que la prise secteur est alimentée.
l
Vérifiez que le cordon de la ligne téléphonique est correctement branché. Voir
l
Connexion des lignes téléphoniques et fax.
Pour vérifier que la prise téléphonique murale fonctionne correctement, branchez-y un
l
autre téléphone
Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Imprimez la liste des entrées du
annuaire en vous reportant à la section Impression des
Assurez-vous que le document n'est pas froissé et que vous l'insérez correctement.
l
Vérifiez que tous les documents sont du bon format et qu'ils ne sont ni trop épais ni
trop fins.
Assurez vous que le capot du chargeur automatique est correctement fermé.
l
Vous devez sélectionner le mode fax.
l
Vérifiez que le chargeur automatique est plein.
l
Vérifiez si l'affichage affiche Mémoire Pleine.
l
Vérifiez que le document est placé dans le chargeur ou sur la vitre d'exposition.
l
ENVOI Le message doit s'afficher sur l'écran.
l
Assurez-vous que le télécopieur distant est en mesure de recevoir votre fax.
l
Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
l
Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
l
Vérifiez le fonctionnement de votre imprimante en imprimant une copie.
l
Il se peut que la cartouche d'encre soit vide. Remplacez la cartouche d'encre, en vous
l
reportant à la Remplacer la Cartouche
Le télécopieur source a rencontré un problème de bourrage temporaire causé par le
document.
La vitre de numérisation est peut-être sale. Nettoyez-la. Voir
Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il manque de papier ou qu'il ne puisse pas
recevoir d'appels entrants. Demandez à l'opérateur de ce télécopieur de résoudre le
problème.
La mémoire est peut-être insuffisante pour enregistrer le document Si le message MEMOIRE
PLEINE apparaît, effacez les documents inutiles de la mémoire, puis réenregistrez votre
document.
Il se peut que vous ayez choisi une configuration de papier incorrecte dans le paramètre
d'option d'utilisateur. Voir
papier.
Solutions proposées
Utilisez le menu CONTRASTE pour augmenter ou diminuer le contraste du fond des copies.
Si les défauts sont sur l'original, sélectionnez Cop® Contraste pour éclairer l'arrière-plan de vos
l
copies.
Si l'original est de bonne qualité, nettoyez la vitre d'exposition et la surface intérieure du chargeur.
l
Voir
Nettoyer
leScanner.
rapports.
Toner.
Paramétrage du type de papier
et
Toner.
Nettoyer
leScanner.
Paramétrage de la taille du
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