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Assistance Internet
Consultez le site d'aide en ligne d'Epson à l'adresse
http://support.epson.com. Sélectionnez votre produit pour obtenir une
réponse aux questions les plus fréquentes. Vous pouvrrez y télécharger
les pilotes et les manuels, consulter la FAQ et obtenir des conseils en
matière de dépannage. Vous pourrez aussi envoyer vos questions
directement à Epson.
Contacter un technicien
Appelez le (562) 276-1300 (Etats-Unis) ou le (905) 709-9475 (Canada),
de 6 h à 18 h, GMT-8, du lundi au vendredi. Des frais d'appel longue
distance peuvent être facturés.
Avant d'appeler l'assistance technique d'Epson, veillez à disposer des
informations suivantes :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (reçu par exemple) et date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Pour obtenir de l'aide quant à l'utilisation du logiciel sur votre système,
consultez le manuel correspondant.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez obtenir vos cartouches, les cartouches de ruban, le papier
et les accessoires d'origine Epson chez votre revendeur agréé. Pour
connaître le revendeur le plus proche, appelez le 800-GO-EPSON
(800-463-7766). Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne à
l'adresse http://www.epsonstore.com (Etats-Unis) ou
http://www.epson.ca (Canada).
Résolution des problèmes
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Dépannage
