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L'installation est terminée mais il est toujours impossible d'imprimer
Cause
La connexion entre l'adaptateur pour impression réseau et le réseau a échoué.
Solution
Vérifiez l'icône de l'adaptateur pour impression dans la barre des tâches. Si aucune coche verte n'est indiquée en
regard de celui-ci, la connexion a été interrompue.
1
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'adaptateur pour impression réseau dans la barre
des tâches.
2
Sélectionnez Connexion.
Si cela ne fonctionne pas après quelques instants, quittez le Gestionnaire de connexion, puis lancez-le à nouveau.
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'adaptateur pour impression réseau dans la barre
des tâches.
2.
Sélectionnez Quitter.
3.
Allez dans Démarrer --> Tous les programmes --> Adaptateur USB pour impression réseau HP --> Redémarrer
le Gestionnaire de connexion.
Cause
Le logiciel de l'imprimante est très ancien ou n'est pas complètement installé.
Solution
1.
Vérifiez que vous pouvez imprimer via le câble USB.
2.
Téléchargez la dernière version du pilote d'imprimante à l'adresse www.hp.com/support, puis installez tous
les composants.
Lors de l'utilisation de la Configuration avancée, l'adaptateur pour impression réseau n'est
pas affiché dans la liste
Cause
Vous utilisez un réseau authentifié dans un environnement d'entreprise.
Solution
Le produit à été conçu pour des réseaux restreints dans lesquels il est possible de contrôler tous les paramètres.
Si vous utilisez ce type de réseau restreint, vérifiez que tous les paramètres ont été enregistrés correctement.
12
Dépannage
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