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Description de la garantie canadienne
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D'ŒUVRE
Couvre les unités neuves achetées au Canada
VIZIO offre à l'acheteur original une garantie sur un nouveau produit contre
les défauts de matériaux et de fabrication pour un usage non commercial
d'un an et un usage commercial de quatre-vingt-dix (90) jours. Si un
produit couvert par cette garantie est jugé défectueux pendant la durée
de la garantie, et si sa vente est autorisée au Canada et réalisée par un
revendeur canadien autorisé, alors VIZIO, à sa seule discrétion, réparera,
remplacera ou remboursera l'unité. VIZIO se réserve le droit de fournir du
service à domicile, selon sa disponibilité, ou de fournir d'autres options de
service.
Pour obtenir un service garanti, contactez le soutien technique de VIZIO
par courriel : TechSupport@VIZIO.com ou par téléphone au 877-698-4946,
de 7h à 23h du lundi au vendredi et de 9h à 18h du samedi au dimanche
(HNC), ou visitez le site www.VIZIO.com. Il est nécessaire d'obtenir une
autorisation préalable avant d'envoyer tout produit au centre de service
VIZIO. Une preuve d'achat sous forme du reçu d'achat ou d'une copie
correspondante est obligatoire pour montrer qu'un produit se trouve
toujours dans la période de garantie.
Pièces et main-d'œuvre
Aucun frais ne sera chargé pour les pièces et la main-d'œuvre au cours
de la période de garantie. Les pièces et les appareils de remplacement
peuvent être neufs ou certifiés à nouveau à la seule discrétion de VIZIO.
Les pièces et les appareils de remplacement sont garantis pour la période
restante de la garantie originale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours après
le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive de ces périodes.
Type de service
Les unités d'au moins 32 po seront généralement traitées à domicile. Le
service à domicile nécessite un accès complet et facile à l'unité et ne
comprend pas la désinstallation et la réinstallation du produit. Le service à
domicile est offert selon sa disponibilité. Lorsque le service à domicile n'est
pas disponible, VIZIO proposera d'autres options de service.
Les téléviseurs de moins de 32 po doivent être envoyés au centre de service
VIZIO pour bénéficier du service sous garantie. VIZIO n'est pas responsable
des frais de transport vers le centre de service, mais couvrira les frais
d'expédition du renvoi au client. Il est nécessaire d'obtenir une autorisation
préalable avant d'envoyer tout produit pour un service sous garantie.
Pour les retours de produits au centre de service VIZIO, il faut utiliser la boîte
en carton et le matériel d'expédition d'origine ou un matériel d'emballage
offrant un niveau équivalent de protection. Le soutien technique de VIZIO
donnera des instructions pour l'emballage et l'expédition du produit
couvert au centre de service VIZIO.
Limites et exclusions
La garantie d'un an de VIZIO couvre uniquement les défauts de matériaux
et de fabrication. Cette garantie ne couvre pas par exemple : les dommages
superficiels, l'usure
normale, la
inappropriée de la tension ou les sautes de puissance, les problèmes de
signal, les dommages causés par la livraison, les actes de la nature, tout
type de mésusage, modification ou ajustement fait par le consommateur,
ainsi que les problèmes d'installation et de réglage ou toute réparation
faite par qui que ce soit d'autre qu'un centre de service VIZIO autorisé.
Les produits, qui sont dotés de numéros de série illisibles ou retirés, ou qui
demandent une maintenance systématique, ne sont pas couverts. Cette
garantie d'un an ne couvre pas les produits vendus « TEL QUEL », « CERTIFIÉ
EN USINE » ou par un revendeur non autorisé.
AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N'EXISTE EN DEHORS DE CELLE
ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS
LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L'APTITUDE POUR UN
BUT PRÉCIS, SERA LIMITÉE À LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS.
LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO CONCERNANT L'ENSEMBLE DES PERTES
ET DES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU'ELLE SOIT,
Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE DE VIZIO, LES DOMMAGES ALLÉGUÉS OU
LES PRODUITS DÉFECTUEUX, QUE CES DÉFAUTS SOIENT DÉCOUVRABLES
OU LATENTS, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D'ACHAT DU PRODUIT
COUVERT. VIZIO N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE JOUISSANCE, LA
PERTE DE RENSEIGNEMENTS OU DE DONNÉES, LA PERTE COMMERCIALE, LA
PERTE DE REVENU OU LES PROFITS MANQUÉS, OU TOUT AUTRE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU INDIRECTS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS
LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS,
QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. CETTE GARANTIE EST SOUMISE À
DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS. CONSULTER www.vizio.ca POUR OBTENIR
LA VERSION LA PLUS RÉCENTE.
Renseignements personnels
Si votre produit VIZIO peut stocker des renseignements personnels et
d'autres informations, TOUT LE CONTENU ET TOUTES LES INFORMATIONS
STOCKÉES SERONT SUPPRIMÉS AU COURS DE CERTAINS SERVICES DE GARANTIE
À DOMICILE ET DE TOUS LES SERVICES DE GARANTIE PAR EXPÉDITION. Si cela
survient, votre produit vous sera remis avec les mêmes réglages que lors
de son achat. Vous serez responsable de restaurer toutes les données et
les mots de passe applicables. La récupération et la réinstallation des
données de l'utilisateur ne sont pas couvertes par cette garantie limitée.
Afin de protéger vos renseignements personnels, VIZIO vous recommande
de toujours effacer vos renseignements personnels de l'appareil avant de
le faire réparer, peu importe le technicien.
GARANTIE ZÉRO PIXEL LUMINEUX DÉFECTUEUX
Cette police couvre les défauts « Zéro pixel lumineux défectueux » pour
la durée de la « GARANTIE D'UN AN » limitée sur les achats de nouveaux
produits sélectionnés. Pour savoir si la garantie s'applique à votre produit,
consultez l'onglet « DETAILS » (DÉTAILS) de la page de renseignements sur le
modèle disponible sur le site www.vizio.ca ou recherchez la garantie « Zéro
pixel lumineux défectueux » sur la boîte.
65
C
mauvaise
utilisation, l'alimentation
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