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11 DÉPANNAGE
Numéro
1
Le robot aspirateur recule
systématiquement pendant son
utilisation.
2
Le robot aspirateur ne démarre
pas.
3
Le robot aspirateur ne parvient
pas à se recharger
automatiquement.
4
Le robot aspirateur ne parvient
pas à communiquer avec
l'application.
5
Le robot aspirateur arrête de
fonctionner après un court laps
de temps.
6
Le robot aspirateur ne peut pas
être rechargé.
Astuce : Si le ou les problèmes persistent malgré toutes ces solutions, veuillez prendre immédiatement
contact avec le personnel du service client.
Problème
1. Évitez d'utiliser le robot aspirateur dans un
environnement éblouissant.
2. Évitez d'utiliser le robot aspirateur sur un tapis noir.
3. Vérifiez si les capteurs de détection du sol sont
recouverts de saletés ou de poussière. Dans ce cas,
veuillez les nettoyer avec un morceau de chiffon sec.
1. Vérifiez l'interrupteur ON/OFF du robot aspirateur, qui
devrait être en position ON et l'indicateur de charge
devrait quant à lui clignoter.
2. Vérifiez si le robot aspirateur est en position ON et
commencez d'abord par le recharger.
1. Vérifiez si la station de charge est allumée et bien
raccordée à la prise murale.
2. Vérifiez la présence éventuelle d'obstacles entre le
robot aspirateur et la station de charge.
3. Rechargez la batterie manuellement si celle-ci est trop
faible.
1. Vérifiez si la dernière version de l'application a été
installée.
2. Vérifiez si le robot aspirateur et le smartphone/la
tablette sont correctement raccordés ou reliés sans fil.
1. Vérifiez si le robot aspirateur a démarré en mode
„nettoyage SPOT".
2. Le mode „nettoyage SPOT" fonctionne pendant trois à
cinq minutes par cycle.
1. Vérifiez si l'adaptateur secteur utilisé est bien l'original,
et vérifiez si le robot aspirateur est raccordé ou non à la
source d'alimentation.
2. Si le robot aspirateur est cassé ou endommagé, arrêtez
immédiatement de l'utiliser et prenez contact avec le
service client.
Solutions
62
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