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Esta garantía está respaldada por Falco Insurance Company y se extiende al comprador minorista
original de este modelo o, si la unidad fue adquirida y requiere la instalación bajo la dirección de un
contratista del sector de la construcción, al propietario original de la vivienda. La adquisición subsecuente
de la unidad o de la vivienda en que esté instalada no faculta a ninguno de los beneficiarios para
ampararse en esta garantía.
Este producto está garantizado contra defectos materiales o de fabricación por el período de un (1) año
a partir de la fecha original de la compra minorista. Ninguna otras piezas o componentes están bajo
garantía. No hay garantía por defectos como consecuencia del abuso, instalación inadecuada y causas
similares.
Las reparaciones y piezas de repuesto suministradas al amparo de esta garantía se atienen al período
establecido, esto es: un (1) año a partir de la fecha de la compra minorista original de la unidad.
En caso de defecto o disfunción, nosotros repondremos o repararemos sólo la pieza o componente
defectuoso y le devolveremos la pieza nueva o reparada con flete prepagado.
El cliente tiene que correr con todos los demás gastos en que incurre por las reparaciones, incluso por la
mano de obra requerida por la reparación o reposición, así como el costo del envío a nosotros de la pieza
defectuosa. También correrá con los costos de reparación o reposición de cualquier pieza o componente
y con los cargos incurridos en el envío para su reparación o reposición, y del retorno de cualquier pieza
o componente no cubierto por esta garantía, incluyendo aquellas piezas o componentes dañados por el
propio cliente.
La compañía se reserva el derecho a exigir y recibir prueba por escrito de la fecha de compra antes de
llevar a cabo sus obligaciones por imperativo de esta garantía. El derecho a exigir y recibir prueba por
escrito de la fecha de compra se extiende a todos los distribuidores de productos Ventamatic, Ltd. con
licencia.
En consecuencia, el cliente debe conservar el comprobante de compraventa y adjuntar una copia de este
a su reclamo de garantía.
Para iniciar un reclamo de garantía, debe:
Contactar a Ventamatic, Ltd.
Se requiere un formulario RGA (Autorización de devolución de mercancías) para las
devoluciones a la fábrica a fin de garantizar que la devolución se pueda procesar de manera
eficiente y rápida. Para obtener un formulario RGA, contacte a Ventamatic, Ltd. sin cargo al
800-433-1626 o por Internet en www.bvc.com y siga las instrucciones que se proporcionan.
No se establece mecanismo informal para la solución de conflicto con relación a esta garantía.
Cualquiera y todas las garantías implícitas que pudieran darse al expirar esta garantía caducan a un (1)
año de la fecha de la compra minorista original. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración
de la garantía; por consiguiente, la limitación anterior puede no aplicarse a su caso.
Ventamatic, Ltd. no es responsable ante el cliente por ningún daño indirecto o directo que aflore de
defecto o disfunción de la unidad o de su instalación o de cualquier presunta violación de esta garantía.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños directos o indirectos, por lo cual lo
expuesto más arriba pudiera no aplicarse a su caso.
Esta garantía otorga derechos legales específicos y usted pudiera tener también otros derechos, que
varían según el estado.
rév. 04/19
Ventamatic, Ltd.
P.O. Box 728, Mineral Wells, TX 76068-0728
VENTAMATIC, Ltd.
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA
1-800-433-1626 Fax: 940.325.9311
www.BVC.com
©2021 VENTAMATIC, LTD. 2021 HETR INsMAN H1500 0621/#1249
©2021 VENTAMATIC, LTD. 2021 HETR INSMAN H1500 0521/#1249
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