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Customer Service
Our Customer Service staff is available to help you. For assistance with product assembly, to report damaged or missing
Keep this manual and the original sales invoice in a safe, dry place for future reference.
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Service à la clientèle
Notre personnel du service à la clientèle est disponible pour vous aider. Pour obtenir de l'aide pour l'assemblage de votre produit, pour signaler des
pièces endommagées ou manquantes, ou pour toute autre information concernant ce produit, veuillez composer notre numéro sans frais.
Conservez ce guide avec la facture d'origine dans un endroit sûr et sec pour consultation ultérieure.
LIMITED WARRANTY
Thank you for purchasing an akuaplus® product. This product was designed to meet high-quality standards and comes
with 1 year against a manufacturing defect after the date of purchase. The product bought for a commercial purpose
does not benefit from any guarantee.
In case of part failure during the warranty period, we will send you a new part free of charge provided that the product
was properly installed and used in a normal way. To get replacement parts, contact Customer Service at 1 844 666-0155.
The customer who purchased the product must include a proof of purchase (original sales slip) with any claim under the
warranty.
This product is guaranteed if used in a normal way and the warranty only applies to the original buyer. Any warranty
becomes void if the product was used in a non-recommended way or has been abused. akuaplus® is not responsible
for labour costs, transportation, injuries or any loss or damage incurred during installation, repair or replacement of the
product, including any consequential or indirect damage.
- Monday to Friday, 9 a.m. to 4:30 p.m. EST: 1 844 666-0155
parts, or for any other information about this product, please call our toll-free number.
- Du lundi au vendredi, 9 h à 16 h 30 HNE : 1 844 666-0155
Designed, imported and packaged exclusively by/Conçu, importé et emballé exclusivement par
www.dimex360.com • question@ dimex360.com
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Dimex360 Inc.
Merci d'avoir acheté un produit akuaplus®. Ce produit a été conçu pour répondre à des normes de haute qualité
très strictes et est garanti 1 an contre tout défaut de fabrication suivant la date d'achat. Le produit acheté à une fin
commerciale ne bénéficie d'aucune garantie.
Dans le cas où une pièce ferait défaut durant la période de garantie, nous vous l'enverrons sans frais pourvu que le
produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en
communiquant directement avec le service à la clientèle au 1 844 666-0155. Une preuve d'achat (reçu original d'achat)
du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toute réclamation de garantie.
Ce produit est garanti si utilisé de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute
garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s'il a fait l'objet de négligence. akuaplus®
n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout
dommage subi pendant l'installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.
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