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Obtener ayuda
Si tiene una pregunta de soporte técnico o si su marco de fotos digital
HP necesita reparación durante el período de garantía, contacte con el
punto de venta original o un vendedor HP autorizado en su país. Si esos
lugares no ofrecen reparaciones, contacte con un agente de garantía
de productos de la marca HP de la lista de contactos para soporte
ofrecida más abajo. El agente de servicios trabajará junto con usted
para solucionar su problema y si es necesario, emitir un número de
autorización de devolución de material (RMA) para cambiar su producto
de la marca HP. Para reclamaciones con garantía, necesitará ofrecer
una copia de su recibo de compra con la fecha original como prueba
de compra y el número RMA originado. Usted será responsable de
los gastos de envío cuando envíe el producto al centro de servicios. El
agente de servicios le facilitará una dirección y también podrá hacerse
responsable de cualquier cargo de envío al centro de servicios de
garantía. Una vez recibido su producto en este centro de servicios, se le
enviará otra unidad, normalmente en unos 5 días laborables.
Correo de soporte:
Idioma
Dirección de correo electrónico
Holandés
hollands@hpodd.com
simp.chinese@hpodd.com
Chino
trad.chinese@hpodd.com
inglés
english@hpodd.com
Français
francais@hpodd.com
Alemán
deutsch@hpodd.com
italiano
italiano@hpodd.com
Japonés
nippon@hpodd.com
Coreano
korean@hpodd.com
Portugal
portugues@hpodd.com
Español
espanol@hpodd.com
Svenska
svensk@hpodd.com
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