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Q8: Pourquoi n'entends-je aucun son provenant de mon appareil photo ?
A8: - Assurez-vous que l'icône du son est activée pour l'audio en direct.
- Activez la fonction microphone et haut-parleur dans les paramètres sonores et définissez
un volume approprié.
17.3. Problèmes de configuration de l'appareil
Q9: Impossible de scanner le code QR sur le téléphone (la batterie est complètement
chargée)
A9: - Retirez le film protecteur de l'objectif de l'appareil photo.
- Nettoyez l'objectif avec une serviette en papier sèche.
- Ajustez la distance entre votre appareil photo et votre téléphone pour une meilleure mise au
point.
- Scannez le code QR sous un bon éclairage.
- Si les problèmes persistent, contactez le support.
Q10: À quelle distance la caméra doit-elle être placée du routeur ?
A10: La caméra peut se connecter jusqu'à 20 mètres de distance dans des zones ouvertes.
Cependant, la portée réelle peut varier en fonction de la puissance du Wi-Fi et de facteurs
environnementaux. Rapprochez la caméra du routeur si le signal est faible.
Q11: Mon téléphone doit-il être connecté au même Wi-Fi que l'appareil photo pour le
visualiser ?
A11: Non, votre téléphone n'a pas besoin d'être sur le même réseau Wi-Fi. Tant que la caméra
est connectée à votre Wi-Fi domestique, vous pouvez utiliser le WLAN ou les données cellu-
laires pour visualiser la caméra.
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