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10. Dispositif hors ligne
① Vérifiez que la batterie de l' a ppareil est suffisamment chargée et que l' i ndicateur d' é tat de la
caméra s' a llume normalement.
② Vérifiez si le réseau WiFi est bon, redémarrez le routeur.
③ Si la caméra est installée loin du routeur et ne peut obtenir un bon signal WiFi, il est recommandé
de déplacer le routeur vers un endroit plus proche ou d' i nstaller un prolongateur de signal WiFi pour
augmenter la puissance du WiFi.
④ Supprimer la caméra du compte ZUMIMALL, réinitialiser l' a ppareil et l' a jouter à nouveau.
⑤ Vérifiez que la version de l' a ppareil et de ZUMIMALL APP est la plus récente.
11. ZUMIMALL APP crashes
① Téléchargez à nouveau la dernière version de ZUMIMALL APP.
② La version du système d' e xploitation du téléphone portable peut être trop ancienne ou trop
récente.
③ Effacez la mémoire cache du téléphone.
12. Impossible d'enregistrer un compte
① Assurez-vous que ZUMIMALL APP a accès aux données cellulaires mobiles et au réseau local sans
fil.
② Utilisez une adresse électronique non enregistrée pour créer un nouveau compte et assurez-vous
que le format de l' a dresse électronique est correct.
13. Impossible de partager l'appareil
① Les comptes que vous et vos amis avez enregistrés doivent se trouver dans le même pays.
② Par exemple, les utilisateurs britanniques ne peuvent pas partager avec les utilisateurs américains.
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