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Le routeur solaire EKOSIA est couvert par une garantie de 2 ans s'il est installé correctement par un électricien
qualifié et enregistré directement auprès d'EKOSIA.
La garantie commence à partir de la date de livraison par un revendeur agréé.
Pour être validée, la garantie doit être enregistrée auprès de d'EKOSIA dans les 30 jours suivant cette date, sauf
accord contraire d'un électricien agréé.
Cet enregistrement doit inclure la facture du revendeur, l'enregistrement de la personne compétente, l'adresse de
l'installation et le numéro de série de l'unité.
EKOSIA se réserve le droit de refuser les demandes de garantie dans l'une des circonstances suivantes :
1. Sceau du boîtier brisé ou preuve de modifications :
•
Si le sceau de garantie sur le boîtier est brisé ou s'il y a des signes évidents que l'appareil a été ouvert
ou modifié.
2. Modification de la conception du produit, modifications ou pièces de rechange :
•
Utilisation de pièces non autorisées ou modifications apportées à la conception originale du produit
qui n'ont pas été approuvées par EKOSIA.
3. Non-respect des règles de sécurité appropriées :
•
Ignorance des directives de sécurité spécifiées par EKOSIA qui sont essentielles pour le bon
fonctionnement et la sécurité de l'appareil.
4. Installation incorrecte / non-conformité aux règles de câblage :
•
Installation qui ne suit pas les instructions fournies ou qui ne respecte pas les normes locales de
câblage électrique.
5. Présence d'une infiltration d'eau :
•
Dommages causés par l'eau à l'intérieur de l'appareil, indiquant une exposition à l'humidité ou à des
conditions météorologiques défavorables.
6. Preuve de dommages aux boîtiers extérieurs :
•
Dommages visibles sur l'extérieur de l'appareil qui pourraient affecter son fonctionnement ou sa
sécurité.
7. Procédures de maintenance effectuées selon une norme inacceptable :
•
Maintenance ou réparations réalisées par des personnes non qualifiées ou de manière non
conforme aux recommandations d'EKOSIA.
8. Manque de ventilation autour de l'unité :
•
Installation de l'appareil dans un espace sans ventilation adéquate, ce qui peut causer une
surchauffe et des défaillances.
9. Non-respect des manuels d'utilisation, des guides d'installation, des procédures d'entretien :
•
Non-suivi des instructions de fonctionnement, d'installation ou d'entretien fournies avec l'appareil.
10. Force Majeure - Foudre, surtension ou tout élément hors de contrôle :
•
Dommages dus à des événements extérieurs tels que la foudre ou des surtensions électriques qui
sont hors de contrôle de l'utilisateur et de EKOSIA.
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