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Questions relatives au réseau
Que faire en cas d'échec de la connexion Wi-Fi ?
1. Assurez-vous que le mot de passe du routeur est correct.
(activer les Settings de visibilité du mot de passe, se référer à WiFi)
2. Placez le routeur et le Haut-parleur plus près l'un de l'autre, en évitant les murs.
3. Connectez le haut-parleur à un hotspot personnel sur votre téléphone pour vérifier la compatibilité du routeur et
les problèmes de réseau.
4. Si certains routeurs présentent des problèmes de compatibilité, modifiez le SSID (nom du réseau sans fil) et le
mot de passe dans les Settings de gestion du routeur pour les remplacer par une combinaison de lettres et de
chiffres. Vérifiez également les Settings de la liste blanche et de la liste noire du routeur. Réinitialisez ensuite
l'Haut-parleur et configurez à nouveau le réseau.
Que faire si le Wi-Fi se connecte mais ne permet pas d'accéder à Internet ?
Cela peut être dû à des fluctuations du réseau ou à des problèmes avec votre modem. Procédez comme suit :
1. Vérifiez si d'autres appareils utilisant le même réseau Wi-Fi peuvent se connecter à l'internet. S'ils le peuvent,
contactez votre administrateur réseau ou accédez aux Settings de gestion du routeur pour voir s'il existe des
restrictions.
2. Si d'autres appareils ne peuvent pas non plus se connecter à l'internet, vérifiez si les connexions du routeur sont
lâches et si les voyants lumineux sont normaux (reportez-vous au manuel du routeur).
3. Vérifiez que votre service haut débit n'est pas en retard de paiement.
Pourquoi le Wi-Fi se déconnecte-t-il automatiquement ?
Le haut-parleur tentera de se reconnecter au Wi-Fi si le réseau est temporairement perdu. Si le réseau se rétablit
rapidement, cela peut être dû à des fluctuations du routeur ou du fournisseur de réseau. Si le réseau reste
déconnecté pendant une longue période, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que l'alimentation du routeur fonctionne correctement.
2. Vérifiez que le port WAN du routeur est correctement connecté.
3. Vérifiez que les autres appareils peuvent se connecter au Wi-Fi et à l'internet normalement.
4. Vérifiez si le mot de passe du routeur a changé.
5. Assurez-vous que le routeur et le Haut-parleur ne sont pas trop éloignés ou séparés par des murs. Rapprochez-
les si nécessaire.
6. Si aucune des mesures ci-dessus ne résout le problème, essayez de redémarrer le Haut-parleur.
Bégaiement lors de la lecture de musique ou de vidéo
1. Vérifiez l'intensité du signal Wi-Fi. Rapprochez le Haut-parleur du routeur si le signal est faible.
2. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est sur la bande de fréquence 5G.
(voir WiFi pour les instructions)
3. Utilisez un autre appareil sur le même réseau pour accéder au contenu. Si le bégaiement persiste, le problème
peut provenir de la source.
Problèmes liés au Bluetooth
Bégaiement de la musique via Bluetooth
1. Assurez-vous que l'appareil source lit de la musique hors ligne. La musique en ligne peut être saccadée en raison
de la vitesse du réseau ou de problèmes de mise en mémoire tampon.
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