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Ques ons fréquemment posées
Pour obtenir de l'aide sur la configuration et l'utilisation de votre disque LaCie, consultez les questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à l'
assistance technique
LaCie.
Tous les u lisateurs
Problème : Le transfert de fichiers est trop lent
Q : Les deux extrémités du câble Thunderbolt sont-elles bien branchées ?
R : La connexion du Rugged SSD Pro5 à un port Thunderbolt 3 (Mac uniquement), Thunderbolt 4 ou USB4
limite ses performances à la vitesse du port. Pour obtenir les informations de compatibilité les plus
récentes, consultez l'article suivant de la base de connaissances :
Compatibilité du
LaCie Rugged SSD
Pro5.
Q : Y a-t-il d'autres périphériques USB connectés au même port ou concentrateur ?
R : Déconnectez les autres périphériques USB et vérifiez si le niveau de performances du disque
augmente.
Problème : J'ai un vieil ordinateur équipé de ports USB 3.0
(type A).
Q : Mon disque fonctionnera-t-il avec le port USB 3.0 de mon ordinateur ?
R : Non, les ports USB 3.0 ne fournissent pas assez de puissance pour prendre en charge le
Rugged SSD Pro5.
Problème : Je dois u liser un concentrateur USB pour mes
périphériques USB
Q : Puis-je utiliser mon disque avec un concentrateur USB ?
R : Oui, le disque peut être connecté à un concentrateur USB. Si, en utilisant un concentrateur, vous
rencontrez des problèmes de détection, des taux de transfert plus faibles que la normale, une
déconnexion aléatoire de votre ordinateur ou tout autre problème inhabituel, essayez de connecter le
disque directement au port USB de l'ordinateur.
Certains concentrateurs USB gèrent l'alimentation moins efficacement, ce qui peut poser problème avec
les périphériques connectés. Dans ce cas, essayez un concentrateur alimenté par USB doté d'un câble
Frequently Asked
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