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POLITIQUE DE RETOUR
Les systèmes de montage et de support pour dispositifs médicaux portatifs peuvent être retournés jusqu'à 60 jours
après réception si :
▪
Le produit n'est pas celui qui a été commandé à l'origine.
▪
Le produit ne répond pas aux spécifications conformément aux fiches techniques de TECHNIMOUNT selon le client.
▪
Le produit n'est pas compatible avec l'équipement sur lequel il devait être installé.
Pour tout défaut de fabrication, se référer aux conditions de la politique de garantie.
AVANT 30 JOURS
▪
Le produit doit être intact et dans son emballage d'origine.
▪
La demande de retour d'un produit doit être soumise par écrit et approuvée par TECHNIMOUNT avant le retour
du produit.
▪
Les retours ne seront pas approuvés pour des produit modifiés ou endommagés.
▪
Des frais peuvent s'appliquer pour des produits endommagés ou manquants.
▪
Le client est responsable de payer des frais de réapprovisionnement de 10 %.
AVANT 45 JOURS
▪
Le produit doit être inutilisé, intact et dans son emballage d'origine.
▪
La demande de retour d'un produit doit être soumise par écrit et approuvée par TECHNIMOUNT avant le retour
du produit.
▪
Les retours ne seront pas approuvés pour des produits modifiés ou endommagés.
▪
Des frais peuvent s'appliquer pour des produits endommagés ou manquants.
▪
Le client est responsable de payer des frais de réapprovisionnement de 25 %.
AVANT 60 JOURS
▪
Le produit doit être inutilisé, intact et dans son emballage d'origine.
▪
La demande de retour d'un produit doit être soumise par écrit et approuvée par TECHNIMOUNT avant le retour
du produit.
▪
Les retours ne seront pas approuvés pour des produits modifiés ou endommagés.
▪
Des frais peuvent s'appliquer pour des produits endommagés ou manquants.
▪
Le client est responsable de payer des frais de réapprovisionnement de 30 %.
AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISE
Le service à la clientèle de TECHNIMOUNT est chargé d'approuver tout retour de marchandise et fournira un numéro
d'autorisation de retour de marchandise (RMA) à apposer sur toute marchandise retournée. TECHNIMOUNT se
réserve le droit de facturer des frais d'expédition et de réapprovisionnement sur les produits retournés. LES PRODUITS
SPÉCIAUX, MODIFIÉS OU DE FIN DE SÉRIE NE PEUVENT PAS FAIRE L'OBJET D'UN RENVOI.
www.technimount.com
POLITIQUE DE RETOUR
BP121-GR1 UG 202108-01-FR
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