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Garantie du produit
Veuillez conserver votre reçu d'achat original dans un endroit sûr comme preuve d'achat. La couverture de
la garantie pour ce produit doit être véri ée par le reçu d'achat original.
La période de garantie commence le jour où le produit a été acheté chez un revendeur agréé de produits
Merotec. La garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.
La garantie ne s'applique qu'aux produits achetés auprès de détaillants Merotec agréés.
La garantie s'applique uniquement aux produits achetés et utilisés aux États-Unis et à Porto Rico. Tout produit
acheté ou utilisé en dehors des États-Unis et de Porto Rico n'est couvert par aucune garantie.
Garantie limitée de deux (2) ans
La batterie de secours PB-26 béné cie d'une garantie limitée de deux ans à compter de la date
d'achat contre les défauts de fabrication, pour un usage résidentiel uniquement. L'utilisation commerciale
annule la garantie. Cette garantie ne couvre pas les dommages accidentels, l'utilisation déraisonnable, l'usure
normale, la négligence ou le non-respect des instructions d'utilisation, de sécurité et d'entretien. Tout service,
en dehors de l'entretien normal tel que décrit dans ce manuel, doit être effectué par un technicien de service
autorisé. Tout service non autorisé ou toute modi cation de la con guration originale de ce produit annule la
garantie. Toutes les pièces et accessoires utilisés sur et avec ce produit doivent être fabriqués et/ou autorisés
par Merotec lnc.
(90) Garantie limitée de 90 jours - Câbles et accessoires
Les accessoires inclus avec la batterie de secours, y compris le câble de charge et d'autres pièces similaires,
sont garantis contre les défauts de fabrication pour un usage résidentiel uniquement pendant une période de
90 jours à compter de la date d'achat. La garantie ne couvre pas la perte d'utilisation ou d'autres dommages
indirects résultant de l'un des éléments ci-dessus, ni les réparations effectuées ou tentées par des personnes
non autorisées. Cette garantie est nulle si le produit est utilisé à des ns commerciales, locatives ou industrielles.
Certaines pièces, xations et accessoires sont soumis à une usure normale et sont exclus de la garantie.
Processus de réclamation pour une réparation et la garantie
Contactez le Centre d'assistance Merotec au numéro gratuit (866) 902-9690, du lundi au vendredi, entre 8h30
et 17h00 (heure de l'Est), pour toute demande de réparation ou de garantie.
Les agents du service d'assistance Merotec peuvent vous aider à résoudre les problèmes par téléphone a n
de remettre l'appareil en service le plus rapidement possible. Dans la situation où un service ou une inspection
sous garantie est nécessaire, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Appelez Merotec au (866) 902-9690 du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h00 (heure de l'Est).
2. Envoyez la preuve d'achat et le numéro de série (le cas échéant) pour con rmer la couverture de la garantie,
comme indiqué par Merotec.
3. Si un service ou une évaluation de la garantie est demandé, vous devez envoyer votre produit à Merotec.
Merotec fournira un numéro RGA qui doit être utilisé dans toutes les communications avec Merotec et qui
doit être indiqué sur le produit lui-même et sur l'extérieur de l'emballage.
4. Tous les envois à Merotec doivent avoir un numéro RGA,Tout envoi reçu qui n'a pas de numéro RGA
clairement indiqué sur l'extérieur de la boîte sera refusé.
5. Toutes les expéditions doivent être envoyées en port payé ; Merotec ne prend pas en charge les frais
d'expédition pour le service ou l'évaluation de la garantie. Merotec n'est pas responsable des colis qui sont
perdus par le transporteur. Nous recommandons que les envois soient effectués par un transporteur qui
fournit un suivi et une con rmation de livraison.
Pour plus d'informations ou pour poser des questions, veuillez appeler le numéro gratuit (866) 902-9690 du
lundi au vendredi entre 8 h 30 et 17 h 00 (heure de l'Est).
GARANTIE AMÉRICAINE
CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS
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