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Problèmes de chaîne et de diffusion
235 « Signal faible ou Pas de signal » apparaît en mode TV ou la
chaîne est introuvable.
235 Le TV ne reçoit pas toutes les chaînes.
236 Une chaîne numérique ne fournit pas de sous-titres.
236 La fonction Diffusion est désactivée.
Problèmes de connectivité des appareils externes
237 Message "Mode Not Supported" ("Mode non pris en charge")
237 La vidéo fonctionne correctement, mais il n'y a pas de son.
237 Je souhaite connecter un PC et un appareil mobile à l'aide
de la réplication de l'écran.
238 Aucun écran n'apparaît lors de la connexion du TV à
l'appareil externe.
238 Je souhaite connecter un haut-parleur Bluetooth.
238 L'écran du PC n'apparaît pas ou clignote.
Problèmes de réseau
239 Échec de la connexion au réseau sans fil. Connexion
impossible à un point d'accès sans fil. Connexion au réseau
impossible.
239 Échec de la connexion au réseau filaire.
239 Connecté à un réseau local, mais pas à Internet.
Problèmes avec Anynet+ (HDMI-CEC)
240 Qu'est-ce qu'Anynet+ ?
240 Non-fonctionnement d'Anynet+ Périphérique connecté non
affiché
240 Démarrage d'Anynet+ Je souhaite également que les
appareils connectés soient mis sous tension lorsque le TV
est mis sous tension.
241 Fermeture d'Anynet+ Il n'est pas pratique d'allumer d'autres
appareils car le TV s'allume également. Cette configuration
est peu pratique car les appareils connectés (p. ex. le boîtier
décodeur) s'éteignent ensemble.
241 Message "Connecting to Anynet+ device..." ("Connexion à un
périphérique Anynet+") ou "Disconnecting from Anynet+
device" ("Déconnexion d'un périphérique Anynet+") affiché à
l'écran
241 Non-fonctionnement du périphérique Anynet+
Problèmes de télécommande
242 La télécommande ne fonctionne pas.
242 Les appareils externes ne peuvent pas être utilisés avec la
télécommande du TV.
Problèmes d'enregistrement
243 La fonction Timeshift ou d'enregistrement n'est pas
utilisable.
243 Impossible d'enregistrer les vidéos reçues à partir d'un
appareil externe ou de Samsung TV Plus.
243 Le message « Formater le périphérique » apparaît lorsque la
fonction Timeshift ou d'enregistrement est utilisée.
243 Les fichiers enregistrés sur la TV ne sont pas lisibles sur un
PC.
Applications
244 Je ne trouve pas l'application que je veux.
244 J'ai lancé une application, mais elle est dans une autre
langue. Comment changer la langue ?
244 L'application ne fonctionne pas correctement. Sa qualité
d'image est médiocre.
244 Le Smart Hub Barre d'accès rapide apparaît chaque fois que
vous allumez la TV.
Fichiers multimédias
245 La lecture de certains fichiers est interrompue.
245 Impossibilité de lire certains fichiers
Problèmes avec Voice Assistant
246 Le microphone est éteint.
246 Les commandes vocales ne fonctionnent pas correctement.
246 Bixby/Alexa répond alors que je ne l'ai pas appelé.
247 J'ai dit « Hi, Bixby/Alexa » mais Bixby/Alexa ne me répond
pas.
247 La reconnaissance vocale ne fonctionne pas avec la
Samsung Smart Remote contrairement à d'autres fonctions.
Absence de réponse même en appuyant sur le bouton Voice
Assistant.
248 Pendant la reconnaissance vocale, le message de surcharge
apparaît et la fonction est inopérante.
248 Je souhaite afficher la météo de la région de mon choix.
Autres problèmes
249 Entretien du TV
249 TV chaud.
249 Le TV dégage une odeur de plastique.
249 Perte des paramètres après 5 minutes ou à chaque mise
hors tension du TV.
250 TV penchant sur le côté.
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