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NETTOYAGE
Pour nettoyer l'appareil, tournez ses commandes en position hors circuit (OFF), puis
débranchez-le de sa source d'alimentation.
Pour nettoyer la porte de verre : époussetez-la à l'aide d'un chiffon sec et propre;
pour enlever les marques de doigt ou autres salissures, nettoyez le verre avec un
chiffon humide, propre. N'utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de liquides en
aérosol sur la surface de la porte de verre.
Nettoyez les surfaces en métal ou peintes métalliques à l'aide d'un chiffon humide.
N'utilisez pas non plus de nettoyants abrasifs ou de liquides en aérosol sur ces
surfaces.
ENTREPOSAGE
Lorsque vous n'utilisez pas l'appareil de chauffage, celui-ci doit être entreposé dans
un emplacement exempt d'humidité et à l'écart pour éviter qu'il soit endommagé.
Le cordon d'alimentation doit être rangé adéquatement pour éviter qu'il entre en
contact avec des objets brûlants ou coupants.
GARANTIE
Chaque poêle-foyer électrique est testé en usine avant de la quitter et est garanti
pour une période d'un (1) an. S'il arrivait que l'appareil ne fonctionne pas
correctement à l'intérieur de cette période d'un (1) an à compter de la date de
son achat, veuillez téléphoner à notre Service à la clientèle, au 1-800-459-4409
(8h30 à 17h, H.N.E.). À notre discrétion, nous réparerons ou remplacerons
l'appareil. Celui-ci devra nous être retourné port payé, à la suite de quoi nous
vous retournerons, port payé, l'appareil réparé ou un appareil neuf. L'unique
obligation de la Compagnie à ce titre est de réparer ou de remplacer l'appareil. La
présente garantie est déclarée nulle si, de l'avis de Quality Craft, l'appareil a fait
l'objet d'une tentative de trafiquage ou de détérioration, d'une modification, d'un
mésusage, d'un endommagement, d'un emploi abusif ou d'une utilisation sur une
source d'alimentation inadéquate. Les ampoules d'éclairage ne sont pas couvertes
par la présente garantie. Cette garantie couvre les usages de nature résidentielle
seulement et non les usages commerciaux.
procéDure De réclAMAtioN Sur GArANtie
Si un défaut couvert par la garantie se produit, veuillez remplir un formulaire de
réclamation à partir de notre site Web à www.qualitycraft.com ou contacter notre service
à la clientèle au 1-800-459-4409 (8h30 à 17h, H.N.E.).
Avant d'appeler pour présenter votre réclamation, veuillez vous assurer d'avoir en main:
1. La description de le poêle-foyer électrique
2. La preuve d'achat
3. Les détails concernant le défaut
4. Le nom et l'adresse du propriétaire et de l'installateur
Les réclamations doivent être complétées par écrit et retournées dans un délai de six
(6) mois de l'apparition du défaut. Le manque de se conformer à cette disposition
annulera la garantie. Nous nous réservons le droit d'un délai de trente jours (30) suivant
la réception de la réclamation aux fins d'inspecter le produit. Nous n'assumons aucune
responsabilité pour les coûts de main-d'oeuvre ou de l'enlèvement / du remplacement
d'un produit déjà installé ou de transport ou de retour du produit.
Importé par
quality craft
Laval, Quebec, Canada H7C 0A5
1-800-459-4409 (H.N.E.)
www.qualitycraft.com
Fabriqué en Chine
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