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Si un message apparaît, disant que le port ne peut être ouvert, ce port
n'existe pas ou est utilisé par un autre logiciel.
Si vous avez essayé tous les ports sans succès, il est possible soit que
le port COM ne soit pas bien installé (voir le point R1 ci-dessus pour
plus de détails sur l'installation du bon port COM), soit que la base soit
défectueuse. Assurez-vous que la fenêtre des paramètres DVSync
n'est pas ouverte pendant la synchronisation.
Q3 : J'utilise CompanionLink pour synchroniser. La procédure de
synchronisation est apparemment terminée mais les données ne
sont pas transférées. Que dois-je faire ?
R3 :
Assurez-vous que le programme voulu est sélectionné dans les
Paramètres DVSync :
1. Démarrez DVSync sous Windows s'il n'est pas encore en marche.
A partir du menu Démarrer, sélectionnez Programmes, cliquez sur
le programme que vous voulez installer sur le PC. DVSync sera
automatiquement démarré.
2. Cliquez une seule fois sur l'icône sur le plateau de système et
sélectionnez l'option DVSync Settings.
3. Vous saurez si le port de communication (port COM) est
correctement installé car la procédure DVSync se terminera
normalement. Dans la fenêtre Paramètres DVSync, cliquez sur
l'onglet correspondant au Gestionnaire Informations Personnelles
que vous utilisez (DVLink ou CompanionLInk). Quel que soit
l'onglet que vous aurez choisi, assurez-vous que la case d'option
commençant par "Synchronize to..." ("Synchroniser avec...")est
cochée.
4. Cliquez sur Apply, puis sur OK.
5. Effectuez encore la synchronisation.
Si les données n'ont toujours pas été transférées du PC au daVinci,
utilisez la fonction Purge and Reload dans le logiciel du PC. Pour plus
de détails concernant cette fonction Purge and Reload, voir le fichier
d'aide sous DVLink ou CompanionLink.
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