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Manuels Connexes pour Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13
Sommaire des Matières pour Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 13
- Page 1 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 2 Consignes générales de sécurité et de conformité Première édition (Novembre 2024) © Copyright Lenovo 2024. REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à un contrat GSA (« General Services Administration »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux...
- Page 3 Découvrir votre ordinateur portable Connexion à un périphérique Bluetooth..Lenovo ....v Chapitre 4. Sécuriser votre Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur et ses informations.
- Page 4 Que faire en l’absence de réaction de l’ordinateur ? ....Appeler Lenovo ....Que faire si mon ordinateur réagit Avant de prendre contact avec Lenovo .
- Page 5 Cache de la base ... . Batterie intégrée ... . . Annexe D. Avis et marques ..101 © Copyright Lenovo 2024...
- Page 6 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 7 Découvrir votre ordinateur portable Lenovo ® Merci d'avoir choisi un ordinateur portable Lenovo ! Nous nous engageons à vous offrir la meilleure solution. Avant de commencer la visite guidée, prenez connaissance des informations suivantes : • Les illustrations présentées dans cette documentation peuvent différer de votre produit.
- Page 8 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 9 Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur Le ThinkPad X1 Carbon Gen 13 réinvente l’expérience d’utilisation des ordinateurs. Ultra-intelligent : un produit Lenovo AURA EDITION agrémenté d’une gamme d’expériences haut de gamme, exclusives et sans compromis, où des possibilités infinies rencontrent une personnalisation ultime Ultra-léger : un appareil X1 Carbon plus fin que jamais et léger comme une plume...
- Page 10 • « Se connecter avec la reconnaissance d’empreintes digitales » à la page 31 • « Se connecter avec la reconnaissance faciale (sur certains modèles) » à la page 32 • « Fonction de verrouillage lors du départ » à la page 32 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 11 Vue latérale Jetez un coup d’œil aux ports situés de part et d’autre de votre ordinateur. Description Description Élément Élément ® Connecteur USB-A (USB 5 Gb/s, Always Connecteur d'alimentation USB-C On USB) (Thunderbolt™ 4) Bouton d'alimentation Connecteur audio Connecteur USB-A (USB 5 Gb/s) Connecteur HDMI™...
- Page 12 • « Spécifications USB » à la page 6 • « Gérer l'alimentation » à la page 11 • « Se connecter à un écran externe » à la page 20 • « Verrouiller l'ordinateur » à la page 31 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 13 3. Connectez votre ordinateur à l’alimentation, puis allumez votre ordinateur. Remarque : Si votre ordinateur ne répond toujours pas, vous pouvez appeler le Centre de support client Lenovo pour obtenir de l’aide supplémentaire. ATTENTION : Lorsque l’ordinateur est en cours d’utilisation, il doit être placé sur une surface dure et plate, et sa partie inférieure ne doit pas être en contact avec la peau de l’utilisateur.
- Page 14 • Dans de rares occasions, les périphériques compatibles USB-C branchés aux connecteurs USB-C peuvent interférer avec les fonctions sans fil. Si votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi ou au réseau cellulaire, débranchez les appareils USB-C compatibles du connecteur USB-C. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 15 • Connecteur USB-C (USB 10 Gb/s) de votre ordinateur. Pour acheter des accessoires USB-C, accédez • Connecteur USB-C (Thunderbolt 3) à la page suivante https://www.lenovo.com/accessories • Connecteur USB-C (Thunderbolt 4) • Connecteur USB-C (USB4 40 Gb/s) • Connecteur USB-C (DP Alt mode DP 2.1) Chapitre 1 Découvrir votre ordinateur...
- Page 16 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 17 • Certains modèles peuvent être livrés sans boîtier d’alimentation ou sans cordon d’alimentation. N'utilisez que les adaptateurs et les cordons d'alimentation certifiés fournis par Lenovo qui sont conformes aux normes nationales applicables pour charger le produit. Il est recommandé d'utiliser les adaptateurs certifiés Lenovo.
- Page 18 Se connecter au réseau Ethernet câblé Pour connecter votre ordinateur à un réseau local, vous avez besoin d'un Lenovo USB-C to Ethernet Adapter. Lenovo USB-C to Ethernet Adapter est disponible en option et est fourni avec certains modèles d'ordinateurs.
- Page 19 Activer le mode avion Si vous prenez l’avion, il se peut que vous deviez activer le mode avion. Lorsque le mode avion est activé, toutes les fonctionnalités sans fil sont automatiquement désactivées. Cliquez sur l’icône de réseau en bas à droite de l’écran pour activer le mode avion. Remarque : Vous pouvez activer les réseaux Wi-Fi dans ce mode si vous en avez besoin.
- Page 20 Remarque : Certains modèles peuvent être livrés sans boîtier d’alimentation ou sans cordon d’alimentation. N'utilisez que les adaptateurs et les cordons d'alimentation certifiés fournis par Lenovo qui sont conformes aux normes nationales applicables pour charger le produit. Il est recommandé d'utiliser les adaptateurs certifiés Lenovo.
- Page 21 Etape 1. Redémarrez l’ordinateur. Lorsque l’écran d’accueil s’affiche, appuyez sur F1 pour entrer dans le menu UEFI BIOS. Etape 2. Cliquez sur Config ➙ USB pour activer Always On USB et Charge in Battery Mode. Modifier les paramètres d’alimentation Suivez les instructions pour modifier les paramètres d’alimentation selon vos préférences. ®...
- Page 22 Utiliser le dispositif de pointage TrackPoint Le dispositif de pointage TrackPoint vous permet d'exécuter toutes les fonctions d'une souris traditionnelle, telles que le pointage, le clic et le défilement. Pour le pavé tactile haptique ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 23 Pour le pavé tactile Dispositif de pointage TrackPoint Avec votre doigt, appuyez sur le capuchon antidérapant du dispositif de pointage (capuchon rouge représenté ci-après) dans la direction souhaitée, parallèlement au clavier. Le pointeur à l'écran se déplace en conséquence. Plus la pression appliquée est forte, plus le pointeur se déplace vite. Votre ordinateur prend en charge le TrackPoint Quick Menu, voir «...
- Page 24 Il est idéal pour les occasions où les exigences de portabilité sont élevées, par exemple les voyages d’affaires. • Lorsque les trois boutons TrackPoint sont activés • Lorsque les trois boutons TrackPoint sont désactivés ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 25 Description Description Élément Élément Zone de clic gauche Zone de clic droit Remarques : • Lorsque vous utilisez au moins deux doigts, vérifiez qu'ils sont légèrement écartés. • Certaines commandes gestuelles ne sont pas disponibles lorsque la dernière action est effectuée à partir du dispositif de pointage TrackPoint.
- Page 26 Pour faire cela Geste Touchez avec un doigt une fois. Sélectionner un élément. Touchez avec un doigt deux fois. Ouvrir un élément. Toucher avec deux doigts deux fois rapidement. Afficher un menu raccourci. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 27 Pour faire cela Geste Deux doigts qui s’éloignent. Zoom avant. Deux doigts se rapprochant en pincement. Zoom arrière. Deux doigts glissent horizontalement ou verticalement. Faire défiler les éléments. Gestes tactiles à trois ou quatre doigts Pour faire cela Geste Toucher avec trois doigts une fois. Ouvrir la fenêtre de recherche.
- Page 28 Dans le cas contraire, votre écran risque de devenir noir. Se connecter à un écran câblé Vous pouvez connecter un écran câblé à votre ordinateur à l'aide du connecteur USB-C ou du connecteur HDMI. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 29 Si l’ordinateur ne parvient pas à détecter l’écran externe, cliquez sur une zone vide sur le bureau à l’aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Paramètres d’affichage. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour détecter l’écran externe. Résolution prise en charge Le tableau suivant répertorie la résolution maximale prise en charge par l’écran externe.
- Page 30 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 31 Chapitre 3. Découvrir votre ordinateur Ce chapitre vous aide à utiliser pleinement l’ordinateur. Applications Lenovo Cette section présente les applications Lenovo qui peuvent enrichir votre expérience informatique et améliorer la productivité. Lenovo Commercial Vantage L’application Lenovo Commercial Vantage (ci-après dénommée l’application Vantage) est une solution unique personnalisée qui vous aide à...
- Page 32 Vous pouvez prolonger l’intégrité et la durée de vie de la batterie en réglant le seuil de recharge en dessous de 100 %. Pour régler le seuil, activez la fonction et cliquez sur AJUSTER LE SEUIL. Réglez ensuite le seuil de recharge dans l’application Vantage. • Lecture audio ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 33 • Smart Care : cette option vous permet de profiter du support Lenovo en direct, à partir d’un appareil mobile ou de votre ordinateur, afin de résoudre vos problèmes à tout moment.
- Page 34 Remarques : • Les fonctions disponibles varient selon le modèle de l’ordinateur. • Le service Lenovo View et l’application Vantage mettent régulièrement à jour les fonctionnalités afin d’améliorer l’utilisation de votre caméra et l’expérience de vos appels vidéo. La description des fonctionnalités peut être différente de celle de l’interface utilisateur actuelle.
- Page 35 • Vérifier, renouveler ou mettre à niveau la garantie. • Bénéficier d’une assistance ponctuelle de la part de Lenovo via plusieurs canaux. Par exemple, il est possible de poser des questions concernant les problèmes du BIOS par le biais d’un chat en direct, d’un appel en direct ou même du partage de l’écran.
- Page 36 Remarque : La disponibilité de ces services dépend de votre garantie, du pays ou de la région et de la langue. • Parcourir la base de connaissances Lenovo, y compris les guides d’utilisation, les articles de référence et les vidéos de présentation.
- Page 37 Mode Utilisation recommandée – Vous souhaitez que l’ordinateur soit plus silencieux et que sa Meilleure efficacité énergétique température baisse. – Vous souhaitez augmenter la durée de vie de la batterie. – Vous prévoyez de passer fréquemment d’une tâche informatique à une autre pendant une période donnée. Équilibré...
- Page 38 Etape 2. Activez le Bluetooth à la fois votre ordinateur et sur votre périphérique Bluetooth. Assurez-vous que le périphérique est détectable. Etape 3. Cliquez sur Se connecter lorsqu’une notification de couplage rapide apparaît sur votre ordinateur. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 39 Cleat™. Il vous incombe d'évaluer, de sélectionner et de mettre en œuvre les dispositifs de verrouillage et de sécurité. Lenovo n'est pas responsable du dispositif de verrouillage et de la fonctionnalité de sécurité. Vous pouvez vous procurer des verrous de câble à...
- Page 40 Votre ordinateur prend en charge la fonction de verrouillage lors du départ grâce à la détection de présence humaine par ultrasons, ce qui offre plus de sécurité et améliore la durée de vie de la batterie. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 41 Modifier les paramètres Pour activer ou désactiver cette fonction : Etape 1. Accédez à Démarrer ➙ Alimentation et batterie. Etape 2. Activez ou désactivez l’option Éteindre mon écran quand je m’en vais. Mots de passe UEFI BIOS Vous pouvez définir des mots de passe dans le BIOS (Basic Input/Output System) UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) afin de renforcer la sécurité...
- Page 42 Le mot de passe de gestion due systèmes peut être défini via le menu de l’interface UEFI BIOS ou via Windows Management Instrumentation (WMI) de l’interface de gestion de client Lenovo. Vous pouvez activer le mot de passe de gestion de systèmes pour qu’il ait la même autorité que le mot de passe superviseur, afin de contrôler les fonctionnalités liées à...
- Page 43 Si vous n’avez pas défini de mot de passe superviseur ou de mot de passe de gestion de systèmes, contactez un fournisseur de services agréé Lenovo pour supprimer le mot de passe à la mise sous tension. Que faire si vous oubliez votre mot de passe de gestion de systèmes Suivez les instructions pour supprimer le mot de passe de gestion de systèmes si vous l'avez oublié.
- Page 44 Le disque SSD M.2 NVMe (mémoire non volatile express) dispose de la fonction unique PLP (protection de coupure d'alimentation) de Lenovo pour éviter toute perte de données ou des dommages. Si votre ordinateur ne répond pas, vous devrez peut-être éteindre votre ordinateur en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes.
- Page 45 Authentification FIDO (Fast Identity Online) Votre ordinateur prend en charge la fonctionnalité d’authentification FIDO (Fast IDentity Online). Cette fonctionnalité est une alternative à l’authentification par mot de passe et vous permet de vous authentifier sans avoir à en saisir. Pour l’utiliser, vous devez définir un mot de passe à la mise sous tension dans l’UEFI BIOS. En outre, le périphérique USB FIDO2 doit être enregistré...
- Page 46 Etape 5. Une fois la vérification du périphérique terminée, le processus de mise sous tension continue. Remarque : vous disposez de 60 secondes pour insérer le périphérique USB FIDO2 ou saisir le mot de passe à la mise sous tension. Sinon, votre ordinateur s’arrêtera automatiquement. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 47 Remarque : Le Lenovo BIOS Simulator Center effectue des mises à jour périodiques des paramètres. L’interface de l’UEFI BIOS Simulator et la description des paramètres peuvent différer de celles qui figurent dans votre interface utilisateur.
- Page 48 La resynchronisation de la mémoire peut se produire pendant le POST dans l’une des situations suivantes : • Modification du paramètre Total Memory Encryption dans l’UEFI BIOS ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 49 • Modification du code de référence mémoire (MRC) lors de mises à jour de l’UEFI BIOS Lors du processus de resynchronisation de la mémoire, il est possible que l’écran soit noir. Il se peut que les voyants des touches Échap, F1 et F4 clignotent de manière séquentielle pour indiquer la progression. N’appuyez pas sur le bouton d’alimentation pour interrompre le processus.
- Page 50 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 51 2. Faites défiler vers le bas. Cliquez sur Obtenir de l’aide et suivez les instructions à l’écran. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour consulter la liste la plus récente des numéros pour votre pays ou région, rendez-vous sur https://pcsupport.lenovo.com/...
- Page 52 3. Utilisez un coton-tige légèrement imbibé d’alcool à friction afin de retirer tout effet collant autour et sous les touches coincées. • Redémarrer l’ordinateur. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour consulter la liste la plus récente des numéros pour votre pays ou région, rendez-vous sur https://pcsupport.lenovo.com/ supportphonelist Pourquoi le rétroéclairage de mon clavier ne fonctionne-t-il pas ?
- Page 53 5. Sélectionnez Mettre à jour le périphérique et suivez les instructions à l’écran. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour consulter la liste la plus récente des numéros pour votre pays ou région, rendez-vous sur https://pcsupport.lenovo.com/...
- Page 54 Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour consulter la liste la plus récente des numéros pour votre pays ou région, rendez-vous sur https://pcsupport.lenovo.com/ supportphonelist Comment récupérer des données d’une clé USB ? • Vous pouvez récupérer des données à l’aide de la ligne de commande.
- Page 55 « Incidents liés à l’UEFI BIOS » dans ce Guide d’utilisation. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
- Page 56 à jour. e. Redémarrer l’ordinateur. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 57 1. Téléchargez la version la plus récente du pilote depuis le site Web du support Lenovo. Pour télécharger le pilote, reportez-vous à la section « Incidents liés au pilote » dans ce Guide d’utilisation. 2. Mettez à jour le pilote du lecteur d’empreintes digitales.
- Page 58 Ceci vous permettra d’enregistrer la totalité de votre empreinte digitale. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 59 à l’écran pour mettre à jour le pilote. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 60 Action ➙ Rechercher les modifications sur le matériel. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 61 à votre connexion Internet. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 62 6. Procédez à nouveau à l’étape 4 afin d’établir une connexion Bluetooth avec votre ordinateur. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 63 3. Redémarrer l’ordinateur. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist Incidents liés au mot de passe...
- Page 64 Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : https://support.microsoft.com/windows/finding-your- bitlocker-recovery-key-in-windows Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
- Page 65 • Utilisez un ou des modules de mémoire plus rapides. Si le problème persiste, appelez le centre clients Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
- Page 66 Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Pour plus d’informations, appelez le Centre de support client Lenovo pour obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/...
- Page 67 « Incidents liés à l’UEFI BIOS » dans ce Guide d’utilisation. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 68 « Incidents liés à l’UEFI BIOS » dans ce Guide d’utilisation. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 69 4. Sous Pilote, sélectionnez Revenir à une version précédente du pilote et suivez les instructions à l’écran. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 70 Consultez le site Web suivant pour trouver plus de solutions aux problèmes liés au son https:// support.lenovo.com/solutions/ht501860 Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
- Page 71 Lenovo pour obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist...
- Page 72 4. Sous Pilote, sélectionnez Revenir à une version précédente du pilote et suivez les instructions à l’écran. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 73 « Incidents liés au système d’exploitation » ou « Incidents liés au pilote » dans ce Guide d’utilisation. 4. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 74 4. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist Incidents liés au système d’exploitation Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés au système Windows.
- Page 75 6. Réinstallez le système Windows. 7. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 76 4. Mettez le système à jour à nouveau. 5. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 77 6. Réinstallez le système Windows. 7. Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à...
- Page 78 éliminer les problèmes provoqués par le pilote. Attention : • Nous vous recommandons de télécharger les pilotes qualifiés Lenovo sur le site Web du support Lenovo. Avant de procéder au téléchargement, vérifiez s’il est compatible avec votre ordinateur. Assurez-vous que le pilote que vous téléchargez est compatible avec la version de votre ordinateur et la version de votre...
- Page 79 1. Lisez le message d’erreur afin de déterminer la cause spécifique. 2. Téléchargez la version du pilote appropriée depuis le site Web de support Lenovo, en vous reportant au message d’erreur. 3. Réinstallez le pilote. Il existe une exception dans le Gestionnaire de 1.
- Page 80 Si le problème persiste, appelez le centre de support client Lenovo afin d’obtenir de l’aide. Pour obtenir la liste la plus récente des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou région, accédez à l’adresse https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist Incidents liés à l’UEFI BIOS Suivez les instructions afin de résoudre les incidents liés à...
- Page 81 Remarque : Pour certains modèles d’ordinateur, vous pouvez consulter la progression du processus en vous référant aux modes de clignotement des voyants Échap, F1 et F4. Pour plus d’informations, consultez le tableau ci-après. Modes de clignotement Progression de l’auto-récupération 0 % à 32 % Le voyant Échap clignote 33 % à...
- Page 82 • Spécifications techniques des stations de travail Lenovo : https://thinkstation-specs.com Ressources du support Lenovo • Site Web du support technique des PC Lenovo : https://pcsupport.lenovo.com . Vous pouvez obtenir les informations et les ressources suivantes : – Pilotes et logiciels –...
- Page 83 – Site Web du support Microsoft : https://support.microsoft.com • Réinitialisation ou restauration de Windows – Utilisez les options de récupération Lenovo : https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery – Utilisez les options de récupération de Windows : allez sur le site Web du support technique des PC Lenovo : .
- Page 84 • Informations juridiques : https://www.lenovo.com/us/en/legal • Documentation relative à la réglementation : accédez au site Web du support technique des PC Lenovo : . Recherchez par nom de produit ou numéro de série. Cliquez sur Guides & https://pcsupport.lenovo.com Manuals (Manuels et guides).
- Page 85 Pendant la période de garantie, vous pouvez appelez le Centre de support client Lenovo pour obtenir de l'aide. Numéros de téléphone Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, accédez à https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
- Page 86 Services non couverts • Remplacement ou utilisation de pièces non fabriquées pour ou par Lenovo, ou pièces non garanties par Lenovo • Identification des incidents d'origine logicielle • Configuration de l'UEFI BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à jour •...
- Page 87 Reportez-vous aux messages d’erreur dans le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à votre ordinateur. Si vous voyez un message qui n’est pas inclus dans le tableau suivant, enregistrez-le, puis éteignez l’ordinateur et contactez Lenovo pour obtenir de l’aide. Voir « Centre de support client Lenovo » à la page 77. Message Solution L’ordinateur s’est éteint car le niveau de la batterie est trop faible.
- Page 88 Si cette erreur se produit au niveau d’un centre de maintenance, le personnel de maintenance Lenovo agréé nettoie l’espace de stockage de variables UEFI rémanent du système, en utilisant la solution indiquée ci-dessus.
- Page 89 Il peut être recommandé de faire réparer votre ordinateur par un fournisseur de services agréé Lenovo, en fonction de la complexité de l'erreur ou du défaut. Reportez-vous aux motifs clignotants et aux codes d’erreur dans le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à...
- Page 90 Lenovo Memory Self Repair Lenovo Memory Self Repair (ci-après désigné en tant qu’outil de réparation) vous permet de résoudre les pannes de mémoire à bit simple ou dotée d’une seule rangée à l’aide de ressources redondantes internes.
- Page 91 • Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau. Dépannage et diagnostic sur le site Web du support Lenovo Lenovo propose deux options de diagnostic différentes afin de vous aider à identifier et à résoudre les problèmes sur votre ordinateur.
- Page 92 Si les solutions proposées ne parviennent pas à résoudre les problèmes sur votre ordinateur, vous pouvez suivre les instructions à l’écran afin de soumettre un e-ticket ou contacter Lenovo pour obtenir de l’aide auprès d’un professionnel. Analyse du matériel L’analyse du matériel est un outil de test efficace qui vous permet d’identifier les problèmes matériels existants.
- Page 93 • L’édition de Windows préinstallée Consultez la page pour voir des images des différents https://www.microsoft.com/howtotell/Hardware.aspx types d’étiquettes des produits authentiques de Microsoft. • En République populaire de Chine, l’étiquette produit authentique Microsoft est requise sur tous les modèles d’ordinateur dans lesquels est installée une édition d’un système d’exploitation Windows. •...
- Page 94 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 95 étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement ; et (2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas le composant défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de votre réception de la CRU de remplacement. Pour plus de détails, consultez la documentation de garantie Lenovo à...
- Page 96 • Pour la batterie intégrée non remplaçable par le client (non-CRU) connectée à la carte mère par des connecteurs peigne : appelez le Centre de support client Lenovo pour obtenir de l'aide. Pour vérifier si la batterie intégrée de votre ordinateur est une CRU, consultez la liste des CRU dans la section Chapitre 8 «...
- Page 97 Remarques importantes concernant le remplacement d’une batterie Attention : Lenovo n’est pas responsable des performances ou de la sécurité des batteries non autorisées et ne fournit aucune garantie en cas de défaillance ou de dégâts résultant de leur utilisation.
- Page 98 4. Retirez le cache de la base. Voir « Cache de la base » à la page 88. Outil nécessaire : tournevis cruciforme Etape 1. Retirez la batterie intégrée, comme indiqué ci-dessous. Desserrez les six vis imperdables. Retirez la batterie, comme indiqué ci-dessous. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 99 Etape 2. Installez la batterie intégrée dans l'ordre inverse. ATTENTION : Retirez tout corps étranger avant de procéder de nouveau au montage. Assurez-vous que le cache de la base est bien en place. Dans le cas contraire, la connexion de la batterie pourrait échouer.
- Page 100 Vis (quantité) Couleur Couple Étape M2 x L2 mm, tête plate, revêtement nylon (2) Noir 0,181 Nm (1,85 kgf/cm) Etape 2. Installez l'unité SSD M.2 et le support d'unité SSD M.2 dans l'ordre inverse. ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 101 Votre ordinateur est équipé d’UltraConnect™, un système d’antennes sans fil. Vous pouvez activer une communication sans fil où que vous soyez. L’illustration suivante indique l’emplacement des antennes du ThinkPad X1 Carbon Gen 13 : Antenne LAN sans fil (principale et auxiliaire)
- Page 102 Humidité relative • En fonctionnement : 8 % à 95 % du bulbe humide : 23 °C • Stockage et transport : 5 % à 95 % du bulbe humide : 27 °C ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 103 L’USB Implementers Forum a publié une révision de la directive relative aux noms des connecteurs USB en septembre 2022. Lenovo suit la directive révisée et met à jour en conséquence les noms des connecteurs USB. Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour obtenir des détails sur la mise à jour des noms.
- Page 104 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 105 Annexe C. Fonctionnalités d’accessibilité Lenovo s'engage à rendre la technologie de l'information accessible à tous, y compris aux utilisateurs malentendants, malvoyants ou à mobilité réduite. Lenovo prend en charge les fonctionnalités d'accessibilité suivantes pour aider tous les utilisateurs à profiter produits Lenovo.
- Page 106 à utiliser le dispositif de pointage TrackPoint, voir « Utiliser le dispositif de pointage TrackPoint » à la page 14 • Connecteurs standard Les connecteurs standard sur les produits Lenovo permettent une meilleure compatibilité avec les périphériques. • Systèmes d'exploitation...
- Page 107 Les fonctionnalités d'accessibilité des systèmes d'exploitation peuvent être configurées pour aider les utilisateurs grâce aux options suivantes : – Les fonctionnalités de visibilité, telles que les paramètres de taille du texte et d'effets visuels, facilitent la visualisation du contenu de l'écran. –...
- Page 108 ThinkPad X1 Carbon Gen 13 Guide d'utilisation...
- Page 109 à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité...
- Page 110 Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation. Ce document est protégé par des droits d'auteur de Lenovo et ne fait l'objet d'aucune licence open source ni ®...