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3. AUTRES INFORMATIONS
Nos obligations d'information et de reprise en vertu de la loi
allemande sur les équipements électriques et électroniques
(ElektroG)
SYMBOLE SUR LES ÉQUIPEMENTS ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES :
Cette poubelle barrée signifie que les appareils électriques et électroniques
ne doivent pas être jetés dans les ordures ménagères. Vous devez déposer
les appareils usagés dans un point de collecte. Avant de les déposer, vous
devez séparer les piles et les accumulateurs usagés qui ne sont pas contenus
dans l'ancien appareil.
OPTIONS DE RETOUR :
En tant qu'utilisateur final, vous pouvez remettre gratuitement votre ancien
appareil (qui remplit essentiellement la même fonction que l'appareil neuf
acheté chez nous) pour qu'il soit éliminé lors de l'achat d'un nouvel appareil.
Les petits appareils dont les dimensions extérieures ne dépassent pas 25 cm
peuvent être éliminés avec les quantités normales de déchets ménagers,
que vous ayez ou non acheté un nouvel appareil.
POSSIBILITÉ DE RETOUR DANS NOS LOCAUX PENDANT LES HEURES
D'OUVERTURE :
SIMAC Electronics GmbH, Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn
OPTION DE RETOUR DANS VOTRE RÉGION :
Nous vous enverrons un timbre pour colis avec lequel vous pourrez nous
renvoyer l'appareil gratuitement. Pour ce faire, veuillez nous contacter par
e-mail à l'adresse Service@joy-it.net ou par téléphone.
INFORMATIONS SUR L'EMBALLAGE :
Veuillez emballer soigneusement votre ancien appareil pour le transport. Si
vous n'avez pas de matériel d'emballage approprié ou si vous ne souhaitez
pas utiliser le vôtre, veuillez nous contacter et nous vous enverrons un
emballage adapté.
4. SOUTIEN
Nous
sommes
également
à
votre
dispositi-
on
après
votre
achat.
Si
vous
avez
encore
des
questions
ou si des problèmes surviennent, nous sommes également disponibles par
e-mail, par téléphone et par le système d'assistance par tickets.
E-Mail: service@joy-it.net
Système de tickets : http://support.joy-it.net
Téléphone : +49 (0)2845 9360 - 50 (lun. - do. : 09:00 - 17:00 Uhr, ven. : 09:00 -
14:30 Uhr)
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web :
www.joy-it.net
Publié : 2024.04.09
www.joy-it.net
SIMAC Electronics GmbH
Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn
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