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AXIS T61 Mk II Audio and I/O Interface Series
Dépannage
Dépannage
Problèmes techniques, indications et solutions
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page
axis.com/support.
L'onglet Audio et l'icône E/S ne sont pas visibles sur la page Web de la caméra.
La page Web n'est pas mise
à jour.
Version incorrecte du
firmware de la caméra.
La connexion réseau est
indisponible.
Les câbles réseau d'entrée et
de sortie sont raccordés aux
mauvais connecteurs.
La caméra n'est pas
compatible.
L'onglet Audio est visible, mais l'audio ne fonctionne pas
La caméra est déconnectée
de l'Audio and I/O Interface.
Pas d'audio après connexion de la caméra à une autre source audio
La source audio stockée de
la caméra est obsolète.
La caméra ne démarre pas après la connexion au produit.
Problème matériel
L'injecteur n'est pas
correctement branché.
Contacter l'assistance
Contactez le service d'assistance sur la page axis.com/support.
Actualisez la fenêtre du navigateur. Si cela ne résout pas le problème, effacez le cache du
navigateur.
Vérifiez que la caméra utilise bien la dernière version du firmware. Pour plus d'informations sur la
vérification de la version du firmware de la caméra, consultez le manuel d'utilisation de la caméra.
Vérifiez les voyants LED du produit et comparez-les au tableau des voyants LED à la section page 9 .
Inversez les câbles réseau d'entrée et de sortie.
Rendez-vous sur la page des produits du périphérique pour vérifier la compatibilité de la caméra.
Reconnectez la caméra à l'interface audio et E/S et actualisez la page Web de la caméra.
Sélectionnez une nouvelle source audio dans Source.
Contactez l'assistance Axis.
Vérifiez que tous les câbles réseau sont correctement branchés. L'interface audio et E/S doit
être connectée à la caméra via l'injecteur. Pour en savoir plus, consultez le guide d'installation
de votre produit.
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