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Foire Aux Questions
Est-ce que mon chat entrera vraiment dans le Globe?
Les chats sont généralement curieux et vont examiner tout objet
nouveau. Les chats déjà habitués aux bacs à litière couverts peuvent
être plus rapides à s'y intéresser. Nous conseillons que le Litter-
Robot soit placé au même endroit que l'ancien bac à litière. L'ancien
bac à litière peut être laissé près du Litter-Robot pendant une courte
durée. Prenez une tasse de litière issue de l'ancien bac et ajoutez-la
à la litière propre dans le Litter-Robot. L'odeur sera familière et le
chat sera tenté de s'y intéresser. Une fois que votre chat sera entré
et sentira la litière sous ses pattes, il saura quoi faire.
Est-ce que les chatons peuvent utiliser le Litter-Robot?
Nous déconseillons que les chatons ou chats pesant moins de 2,5 kg
utilisent le Litter-Robot en mode automatique sans surveillance. Leur
poids léger peut ne pas activer le détecteur de chat. Les chats
doivent au moins peser 2,5 kg avant d'utiliser le Litter-Robot en
mode automatique.
ATTENTION: Laissez le Litter-Robot éteint et ne lancez le
cycle de nettoyage que manuellement si vous n'êtes pas
certain que tous les chats de la maison sont assez lourds
pour activer le détecteur de chat.
Et si mon chat n'utilise pas le Litter-Robot? Si vous ou vos
chats n'êtes pas entièrement satisfaits du Litter-Robot, renvoyez-
nous simplement l'appareil dans les 90 jours pour obtenir un
remboursement intégral du prix d'achat. Veuillez noter que vous êtes
responsable des frais de port. Veuillez contacter le service client afin
d'obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Les renvois sans
numéro RMA ne seront pas acceptés. Veuillez également vous
référer aux Instructions de renvoi.
Que se passe-t-il si mon chat tente d'entrer dans le globe
pendant sa rotation?
Le détecteur de chat détectera la présence de votre chat quand il
pénètrera dans le globe et le moteur s'interrompra. Le Litter-Robot
fait une pause de 15 secondes avant de reprendre son cycle de
nettoyage – si tant est que le chat ait quitté le globe.
www.robotshop.com/ca/fr/litter-robot-fr.html
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