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En général, votre FAI fournit les adresses d'un ou de deux serveurs DNS que vous
pouvez utiliser. Si vous avez entré des adresses DNS lors de la configuration du
routeur, redémarrez votre ordinateur ou votre appareil mobile et vérifiez les adresses
DNS. Assurez-vous que votre ordinateur ou appareil mobile est configuré pour
recevoir automatiquement les adresses de serveur DNS et que vous n'avez pas
spécifié manuellement d'adresses de serveur DNS dans votre ordinateur ou appareil
mobile.
• Le routeur n'est peut-être pas configuré comme passerelle par défaut sur votre
ordinateur ou votre périphérique mobile.
Assurez-vous que votre ordinateur ou périphérique mobile est configuré comme
client DHCP (pour la plupart des périphériques, il s'agit du paramètre par défaut)
afin que l'ordinateur ou le périphérique mobile puisse recevoir automatiquement
une adresse IP du routeur. Si vous devez activer le client DHCP sur votre ordinateur
ou votre périphérique mobile, redémarrez l'ordinateur ou le périphérique mobile,
puis vérifiez l'adresse de la passerelle.
Les modifications ne sont pas enregistrées
Si le routeur n'enregistre pas les modifications apportées dans l'interface Web du
routeur, procédez comme suit :
• Lorsque vous entrez les paramètres de configuration, cliquez toujours sur le bouton
appliquer avant de passer à une autre page ou un autre onglet, sinon vos
modifications sont perdues.
• Cliquez sur le bouton Actualiser ou Rafraîchir du navigateur Web. Il est possible
que les modifications se soient produites, mais les anciens paramètres peuvent se
trouver dans le cache du navigateur Web.
Dépannage de la connectivité WiFi
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au routeur via Wi-Fi, essayez
d'isoler le problème :
• L'appareil ou l'ordinateur WiFi que vous utilisez trouve-t-il votre réseau WiFi ?
Si ce n'est pas le cas, vérifiez le voyant WiFi du routeur. S'il est désactivé,
connectez-vous à l'interface Web du routeur et vérifiez si l'émetteur-récepteur WiFi
est activé ou désactivé.
Si vous avez désactivé la diffusion SSID du routeur, votre réseau WiFi est masqué et
ne s'affiche pas dans la liste d'analyse de votre client WiFi. (Par défaut, la diffusion
SSID est activée.)
Dépannage
Routeur Tri-Bande Nighthawk WiFi 7 modèle RS500
210
Manuel de l'utilisateur.
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