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Deb : Entrez la commande « sudo dpkg -r XPPenLinux » et exécutez-la ;
Rpm : Entrez la commande « sudo rpm -e XPPenLinux » et exécutez-la ;
Tag.gz : Décompressez le fichier. Entrez la commande « sudo ». Faites glisser «
uninstall.sh » dans la fenêtre et exécutez la commande.
5. FAQs
1. L'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil.
Vérifiez si le port USB de votre ordinateur fonctionne normalement. Si ce n'est pas le cas,
utilisez un autre port USB.
2. Le stylet ne fonctionne pas.
a) Assurez-vous d'utiliser le stylet fourni avec votre appareil ;
b) Assurez-vous que vous avez installé le drive correctement et vérifier si les
paramètres du stylet du drive sont normaux.
3. Le logiciel de dessin ne peut pas détecter la pression du stylet alors que le curseur peut
se déplacer.
a) Vérifiez si le logiciel de dessin prend en charge la pression du stylet ;
b) Téléchargez les derniers fichiers d'installation du drive sur le site Web de XPPen,
et vérifiez si la pression du stylet est normale dans le drive ;
c) Avant l'installation, veuillez fermer tous les logiciels antivirus et les logiciels
graphiques ;
d) Désinstallez les drives des autres tablettes graphiques avant l'installation ;
e) Veuillez redémarrer votre ordinateur une fois l'installation terminée ;
f) Si la pression du stylet est normale dans le drive (Windows : assurez-vous que
Windows Ink est activé dans les paramètres du stylet du drive), exécutez le logiciel
de dessin et testez-le à nouveau.
4. Latence de la ligne pendant le dessin avec le logiciel.
Vérifiez si la configuration de l'ordinateur (CPU&GPU) répond aux exigences de
configuration recommandées pour le logiciel de dessin installé, et optimisez les
fonctions connexes via les paramètres conformément aux FAQs affichées sur le site
officiel du logiciel de dessin.
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse
suivante :
Site Web : www.xp-pen.fr
Email : servicefr@xp-pen.com
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