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Dépannage
Numéro
Défaut
de série
1
Le robot ne peut pas se
connecter à l'APP
2
Le robot ne charge pas
3
La station ne charge pas
4
Lorsque le robot fonctionne, la
trajectoire est désordonnée ou
répète des zones et en oublie
d'autres
Cause possible
Le nom d'utilisateur et le mot de passe du
routeur sont incorrects
Le robot est hors de portée du signal réseau du
routeur
Le robot n'est pas à l'étape de configuration.
Le réseau 2.4G n'est pas utilisé.
L'adaptateur (chargeur) n'est pas un modèle
original.
Les bornes de recharge du robot ne sont pas
en contact avec celles de la station de charge
La base de chargement n'est pas connectée à
l'alimentation électrique
La batterie n'est pas utilisée pendant une
longue période,
ce qui entraîne une sur décharge.
La base de chargement est mal placée.
La base de chargement est hors tension ou
artificiellement déplacée.
Le robot est bloqué par des obstacles au sol
(tels que des fils, des coins de tapis, des bases
de ventilateurs, etc. ce qui empêche le retour
à la base de charge).
Le robot ne démarre pas le nettoyage à partir
la base de chargement.
Les objets tels que les fils et les pantoufles
posés sur le sol affectent le fonctionnement
normal de l'appareil.
Travailler sur des sols fraîchement cirés et
polis réduit la friction entre les roues motrices
et le sol.
16
Solution
Configurez le réseau du routeur et
assurez-vous que le nom d'utilisateur et
le mot de passe sont corrects.
Assurez-vous que le robot se trouve dans
la zone de couverture du réseau du
routeur.
Vous ne pouvez configurer le réseau d'un
robot que lorsque le robot est prêt à être
configuré
Le robot ne supporte pas le réseau 5G,
veuillez utiliser le réseau 2.4G pour la
mise en réseau.
Vérifier si l'adaptateur électrique est le
modèle original. Le modèle original de
l'adaptateur d'alimentation doit être
utilisé
Assurez-vous les bornes de recharges
sont correctement connectées. Vérifier
que les capteurs ne sont pas sales. Ils
peuvent être nettoyés en se référant au
chapitre "Entretien" du manuel.
Assurez-vous que l'alimentation de la
base de chargement est branchée.
Il est recommandé d'utiliser ce produit
fréquemment. S'il n'est pas utilisé
pendant une longue période, veuillez
contacter le service après-vente.
Placez la base de chargement
correctement selon la méthode décrite
dans la section "Fonctionnement de la
charge". Méthode décrite dans la section
"Opération de chargement" du manuel.
Veuillez vérifier que la base de
chargement est connectée à une source
d'alimentation. Ne déplacez pas
manuellement la position de la base de
chargement.
Il est recommandé de consulter le
manuel d'instructions avant d'utiliser le
robot pour nettoyer les éléments au sol
et s'assurer que le robot fonctionne
correctement, d'éviter les blocages et
d'assurer la fluidité de l'itinéraire de
recharge.
Il est recommandé de laisser le robot
commencer le nettoyage à partir de la
base de chargement.
Avant de lancer un cycle, veuillez trier les
fils, pantoufles et autres objets
éparpillés sur le sol afin de ne pas les
endommager.
Il est recommandé d'attendre que la cire
sèche avant de l'utiliser.
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