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être récupérées d’aider Le Service Clientèle de KIOXIA à déterminer des problèmes au niveau de l’affichage et des journaux du SSD, de l’ordinateur et des détails de l’utilitaire SSD ...
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Il se peut que vous ayez besoin de retirer de votre ordinateur les disques SSD non pris en charge avant d’utiliser la fonctionnalité de support de démarrage. Veuillez contacter le Service Clientèle de KIOXIA (https://personal.kioxia.com/support) si vous rencontrez des problèmes avec le fonctionnement du Support amorçable.
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à la fin de l’effacement ; l’ordinateur s’arrêtera automatiquement à la fin de la commande. Le processus ne devrait pas prendre plus de 5 minutes. Si votre ordinateur ne s’arrête pas, éteignez-le manuellement, retirez la clé USB et contactez le Service Clientèle de KIOXIA (https://personal.kioxia.com/support).
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Voici un exemple de procédure de suppression pour Windows 11: 2-1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton « Démarrer » de la barre des tâches et sélectionnez « Gestion des disques » dans le menu qui s’affiche. 2-2.
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 2-6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur cible à formater et sélectionnez « Formater... » dans le menu affiché. 2-7. Une fenêtre contextuelle pour le formatage s’affiche. Entrez chaque élément et cliquez sur le bouton «...
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Si vous ne trouvez pas les informations souhaitées dans la section Aide ou dans ce guide, vous pouvez contacter notre Service Clientèle de KIOXIA. Pour plus de détails, consultez le site Web de la société ou les coordonnées figurant sur la page d’aide du produit (voir ci-dessous).
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« Gestion des disques » dans Windows, etc., avant d’utiliser le disque SSD. Système Affiche les détails relatifs à votre ordinateur, qui peuvent s’avérer utiles lorsque vous contactez le Service Clientèle de KIOXIA Settings Configuration générale de l’application, notamment : (Réglages)
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Fonctions de protection par mot de passe EXCERIA PLUS Portable SSD L’EXCERIA PLUS Portable SSD vous permet de verrouiller le périphérique avec un mot de passe pour empêcher d'autres personnes d'accéder à la zone de données utilisateur du périphérique. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour utiliser la fonction de protection par mot de passe.
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 3, Entrez le mot de passe (mot de passe utilisateur) dans la fenêtre contextuelle qui apparaît et cliquez sur le bouton « OK ». Veuillez noter que le mot de passe utilisateur doit comporter 8 à 32 caractères alphanumériques mono-octet (a à...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 7, Une fenêtre contextuelle s'affiche après la configuration du mot de passe. Cliquez sur le bouton « OK » 8, La protection par mot de passe est activée et le message suivant s'affiche. est affiché comme indiqué ci-dessus, le périphérique est déverrouillé et vous pouvez accéder à...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Procédure de confirmation du verrouillage du SSD avec protection par mot de passe Pour vous assurer que votre EXCERIA PLUS Portable SSD est protégé par un mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous. EXCERIA PLUS Portable SSD ordinateur 1, Retirez en toute sécurité...
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Si l'icône de protection noire n'apparaît pas ici, sélectionnez « KIOXIA- EXCERIA PLUS Portable SSD» dans « Sélectionner le lecteur » et sélectionnez l'onglet « Sécurité ». Si le bouton «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Procédure « Déverrouiller le périphérique » : 1, Cliquez sur le bouton «Disk Information», puis sur le bouton « Sécurité ». 2, Si le périphérique est verrouillé, un panneau permettant de saisir un mot de passe s'affiche. Entrez votre propre mot de passe (mot de passe utilisateur) dans le champ de saisie du mot de passe et cliquez sur le bouton «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Procédure « Supprimer le mot de passe » : 1, Cliquez sur le bouton « Disk Information », puis sur le bouton « Sécurité ». 2, Selon l'état de verrouillage de l'appareil, l'une des options suivantes s'affiche. Dans les deux cas, cliquez sur le bouton «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 6, Le mot de passe est supprimé et une fenêtre contextuelle apparaît. Cliquez sur le bouton « Fermer ». 7, Le mot de passe est supprimé et le message suivant s'affiche. La procédure « Supprimer le mot de passe » est terminée. USER-GUIDE-SSD-UTLTY, 6.2.0.27 Révision 16...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD EXCERIA PLUS G2 Portable SSD L’EXCERIA PLUS G2 Portable SSD vous permet de verrouiller le périphérique avec un mot de passe pour empêcher d'autres personnes d'accéder à la zone de données utilisateur du périphérique. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour utiliser la fonction de protection par mot de passe.
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 3, Entrez le mot de passe dans la fenêtre contextuelle qui apparaît et cliquez sur le bouton « OK ». Veuillez noter que le mot de passe doit comporter 8 à 32 caractères alphanumériques mono- octet (a à...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Si « Définir le mot de passe » échoue Si vous utilisez un port USB avec une connexion et/ou un fonctionnement instables, l’opération « Définir le mot de passe » peut échouer pendant le processus. Si le processus échoue, il se peut que la fenêtre contextuelle suivante apparaisse.
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Si l'icône de protection noire n'apparaît pas ici, sélectionnez « KIOXIA- EXCERIA PLUS G2 Portable» dans « Sélectionner le lecteur » et sélectionnez l'onglet « Sécurité ». Si le bouton «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 4, Le périphérique sera déverrouillé et sera affiché comme indiqué ci-dessous. La procédure « Déverrouiller le périphérique » est terminée. USER-GUIDE-SSD-UTLTY, 6.2.0.27 Révision 16...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Procédure « Supprimer le mot de passe » : 1, Cliquez sur le bouton « Informations sur le disque », puis sur le bouton « Sécurité ». 2, Si le périphérique est verrouillé, le message suivant s’affiche. Veuillez effectuer la procédure «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 7, La suppression du mot de passe est exécutée. Veuillez patienter jusqu'à ce que l’opération soit terminée. Remarque : Ne retirez pas le périphérique tant que l’opération n’est pas terminée. Si la suppression du mot de passe a réussi, la fenêtre contextuelle ci-dessous se fermera automatiquement.
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD Procédure « Changer le mot de passe » 1, Cliquez sur le bouton «Informations sur le disque », puis sur le bouton « Sécurité ». 2, Si le périphérique est verrouillé, un panneau permettant de saisir un mot de passe s'affiche. Entrez votre propre mot de passe dans le champ de saisie du mot de passe et cliquez sur le bouton «...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD 7, Une fenêtre contextuelle s’affiche après la modification du mot de passe. Cliquez sur le bouton « OK » 8, Le mot de passe est modifié et l’écran suivant s’affiche. Si vous souhaitez verrouiller le périphérique, déconnectez-le en toute sécurité du port USB et rebranchez-le.
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD PSID Le PSID (Physical Security ID) est un identifiant de sécurité attribué à chaque produit qui est nécessaire pour réinitialiser le périphérique. Pour les produits capables de réinitialiser le périphérique, une réinitialisation du périphérique à l’aide de l’utilitaire SSD force le déverrouillage du mot de passe du disque SSD et supprime toutes les données qui s’y trouvent, y compris le mot de passe.
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SSD Utility dans la zone de notification de la barre des tâches. Sélectionnez « Affichage KIOXIA SSD Utility » pour afficher le SSD Utility qui a déjà été exécuté. Echec de l'effacement Pendant « Effacement L’«...
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Veuillez essayer « Supprimer le mot de passe ». Si vous ne passe. Veuillez contacter parvenez pas à « Supprimer le mot de passe », veuillez l'assistance technique. contacter le Service Clientèle de KIOXIA. Support amorçable Lorsque les messages Description du message d’erreur et comment y Message d’erreur...
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Guide de l’utilisateur de l’utilitaire SSD À propos des marques commerciales NVMe est une marque déposée ou une marque commerciale de NVM Express, Inc. aux États-Unis ou dans d’autres pays. Windows et Microsoft sont des marques commerciales du groupe de sociétés Microsoft. ...