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1
Maintenez enfoncée la touche marche/arrêt
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer le périphérique à s'éteindre
1
Détachez le cache de la carte SIM et de la carte mémoire.
2
Avec la pointe d'un crayon ou d'un objet similaire, maintenez enfoncée la touche
OFF, jusqu'à l'arrêt de l'appareil.
N'utilisez pas d'objet trop pointu susceptible d'endommager la touche OFF.
Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine
Afin d'éviter tout endommagement irréversible de votre appareil, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
1
Avant de commencer, veillez à sauvegarder toutes les données importantes
enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou
sur une autre mémoire externe.
2
Dans votre Écran d'accueil, appuyez sur l' .
3
Recherchez et appuyez sur Réglages >Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la
configuration d'usine.
4
Pour supprimer de votre mémoire interne des informations, de la musique, par
exemple, ou des images, cochez la case Effacer la mémoire interne.
5
Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
6
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l'écran ou saisissez le
code PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
7
Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.
Votre appareil ne retourne pas à une version logicielle antérieure d'Android™ lors d'une
réinitialisation des paramètres d'usine.
Si vous avez oublié votre mot de passe, votre code PIN ou votre schéma de déverrouillage de
l'écran, vous pouvez utiliser la fonction de réparation de l'appareil de Xperia™ Companion
pour effacer l'action de sécurité. Pour ce faire, vous devez fournir les informations de
connexion à votre compte Google. En exécutant la fonction de réparation, vous réinstallez le
logiciel de votre appareil et, ce faisant, vous risquez de perdre certaines données
personnelles.
Pour réparer le logiciel de l'appareil à l'aide de Xperia™ Companion
Avant de réaliser une réparation de logiciel, assurez-vous de connaître vos identifiants
Google™. Selon vos paramètres de sécurité, vous pourriez devoir les saisir pour démarrer
l'appareil après une réparation de logiciel.
1
Assurez-vous que Xperia Companion est bien installé sur votre PC ou Mac
2
Ouvrez le logiciel Xperia™ Companion sur l'ordinateur et appuyez sur Réparation
logicielle dans l'écran principal.
3
Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel et terminer la réparation.
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