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Résolution des problèmes d'alimentation
Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au
secteur :
L'ordinateur ne démarre pas.
●
L'écran ne s'allume pas.
●
Les voyants d'alimentation sont éteints.
●
Pour tester l'adaptateur secteur :
1.
Arrêtez l'ordinateur.
2.
Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et au cordon d'alimentation, puis branchez le cordon
d'alimentation sur une prise secteur.
3.
Mettez l'ordinateur sous tension.
Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement.
●
Si les voyants d'alimentation restent éteints, vérifiez la connexion entre l'adaptateur secteur et
●
l'ordinateur et la connexion entre le cordon d'alimentation et la prise secteur pour vous assurer que
les connexions sont sécurisées.
Si les connexions sont sécurisées et que les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur
●
secteur ne fonctionne pas et doit être remplacé.
Contactez le support technique pour obtenir plus d'informations sur le remplacement de l'adaptateur secteur.
Arrêt de l'ordinateur
ATTENTION :
La commande Arrêter ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint
l'écran et met l'ordinateur hors tension.
Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes :
Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants à l'intérieur de l'ordinateur
●
Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo
●
Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché de l'alimentation externe pendant une période
●
prolongée
Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la
commande Arrêter de Windows :
REMARQUE :
avant de pouvoir arrêter l'ordinateur.
1.
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications.
2.
Sélectionnez Démarrer > Arrêter.
Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt
précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :
Appuyez sur les touches ctrl+alt+suppr, puis cliquez sur le bouton Alimentation à l'écran.
●
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes.
●
Les informations non enregistrées seront perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur.
Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode
Arrêt de l'ordinateur
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