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Conseils pratiques
La qualité de l'eau varie grandement d'un endroit à
l'autre. Si vous remarquez que votre boisson a un goût
indésirable (comme de chlore ou de minéraux), nous vous
recommandons d'utiliser de l'eau embouteillée ou filtrée.
N'utilisez pas d'eau distillée. Vous pouvez également
installer un filtre à eau Keurig® pour aider à éliminer les
impuretés de l'eau et améliorer le goût des boissons.
Infusion de carafes
• La capacité maximale pour le café moulu régulier est de
15 cuillères à soupe, et de 12 cuillères à soupe pour le café
décaféiné. Toute quantité qui dépasse ce montant peut
causer un débordement.
• Lorsque vous insérez un filtre en papier dans le panier
filtre, assurez-vous qu'il est bien placé à plat au fond du
panier filtre.
Service
Outre ces procédures recommandées de nettoyage et
d'entretien, cette cafetière ne peut être réparée par
l'utilisateur. Pour un entretien de service, veuillez consulter
la section Garantie de ce guide.
Entreposage
Videz le réservoir d'eau avant d'entreposer ou de
transporter votre cafetière, et veillez à l'entreposer dans
un endroit sûr et à l'abri du gel. Assurez-vous d'entreposer
la cafetière en position verticale. Si vous entreposez la
cafetière dans un milieu froid, vous risquez que de l'eau gèle
à l'intérieur de la cafetière. Cela pourrait l'endommager.
Garantie
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Keurig Green Mountain, Inc. (Keurig) garantit que votre cafetière
sera exempte de tout défaut de pièces ou de fabrication lorsqu'elle
est utilisée dans des conditions normales domestiques pendant
un an à compter de la date de l'achat. Nous vous recommandons
d'enregistrer votre cafetière en visitant le keurig.ca/bienvenue pour
faire en sorte que les renseignements au sujet de votre achat soient
inscrits à notre système. À la réception de la preuve de la date
d'achat, Keurig choisira de réparer ou de remplacer sans frais une
cafetière défectueuse. Si la cafetière doit être remplacée durant la
période de garantie, elle pourra être remplacée par une cafetière
neuve ou une cafetière remise à neuf. Lorsqu'une cafetière de
remplacement est envoyée, cette dernière fera l'objet d'une nouvelle
garantie limitée d'un an.
Cette garantie ne couvre que cafetières utilisées aux États-Unis et
au Canada. Cette garantie vous octroie des droits juridiques précis,
mais il se peut que vous disposiez d'autres droits pouvant varier d'un
état à l'autre ou au Canada, d'une province à l'autre.
Seule l'utilisation de capsules et d'accessoires de la marque Keurig®
K-Cup® garantit le bon fonctionnement et la durabilité de votre
cafetière Keurig®. Tout dommage à votre cafetière ou mauvais
fonctionnement de cette dernière causé par l'utilisation de capsules
et d'accessoires d'autres marques que Keurig® risque de ne pas
être couvert par cette garantie, ou peut entraîner l'application de
frais de service s'il est déterminé que le dommage ou le mauvais
fonctionnement a été causé par une telle utilisation.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE LIMITÉE ?
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES INDIRECTS
NI CONSÉCUTIFS COMME LES DOMMAGES MATÉRIELS, ET NE
COUVRE PAS LES COÛTS ET DÉPENSES INDIRECTS RÉSULTANT
DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE, MÊME SI PRÉVISIBLES.
Certains états et certaines provinces ne permettent pas l'exclusion
ou la limitation de dommages indirects et consécutifs ; la limitation
Lorsque vous vous préparerez à l'utiliser à nouveau
après l'avoir entreposée, nous recommandons de rincer
le réservoir d'eau à l'eau fraîche et de lancer trois cycles
de rinçage sans capsule K-Cup®, ainsi qu'une infusion de
rinçage d'une carafe de 12 tasses sans café moulu.
Si vous prévoyez déplacer la cafetière, éteignez-la,
débranchez-la et videz le réservoir d'eau. Si la cafetière
a été placée dans un endroit où la température était
inférieure au point de congélation, assurez-vous de la laisser
se réchauffer à température ambiante pendant au moins
2 heures avant de l'utiliser.
MISE EN GARDE : Assurez-vous que la cafetière est éteinte et que la plaque chauffante
est refroidie à la température de la pièce avant de l'entreposer.
REMARQUE : Si la cafetière doit être entreposée pendant une longue période de temps
(quelques mois ou plus), un détartrage complet peut être effectué avant et après
l'entreposage pour s'assurer que l'état de la cafetière demeure optimal.
Cliquez ou appelez-nous!
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Visitez support.
keurig.ca pour des vidéos d'instructions sur le
nettoyage, le détartrage et bien plus.
Vous avez toujours besoin d'aide ?
Téléphonez-nous au
1 800 361-5628.
ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer selon l'état ou la
province où l'achat a été effectué.
Cette garantie ne couvre en outre pas les dommages causés par
l'utilisation de capsules ou d'accessoires de marques autres que
Keurig®, l'entretien effectué par toute personne autre que Keurig ou
ses fournisseurs de service autorisés, l'utilisation de pièces autres que
des pièces d'origine de marque Keurig® ni les causes externes comme
un usage abusif, un mauvais usage, une alimentation électrique
inadéquate ou des catastrophes naturelles.
AUTRES LIMITATIONS
CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE
GARANTIE EXPLICITE, QU'ELLE SOIT ÉCRITE OU VERBALE.
KEURIG DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT AUX PRÉSENTES TOUTE
AUTRE GARANTIE À L'ÉGARD DE VOTRE CAFETIÈRE
K-DUO® ESSENTIALS, Y COMPRIS LA GARANTIE TACITE DE
QUALITÉ MARCHANDE OU DU CARACTÈRE ADÉQUAT À TOUT
USAGE DISTINCT. Certains états et certaines provinces ne
permettent pas le déni de telles garanties tacites ni de limiter la
durée d'une garantie tacite ; la limitation ci-dessus peut ne pas
s'appliquer dépendamment de l'état ou de la province où l'achat a
été effectué.
COMMENT FAIRE HONORER LA GARANTIE ?
Les cafetières Keurig® sont des appareils de grande qualité qui, si l'on
en prend soin, sont conçus pour fonctionner de manière satisfaisante
pendant plusieurs années. Cependant, si le service de la garantie
est nécessaire, veuillez simplement appeler le Service à la clientèle
de Keurig au numéro sans frais au 1 800 361-5628. Veuillez ne pas
retourner votre cafetière à des fins de réparation sans avoir au
préalable communiqué avec notre Service à la clientèle afin d'obtenir
un numéro d'autorisation de retour. Les cafetières Keurig® qui nous
sont envoyées sans être accompagnées d'un numéro d'autorisation
de retour seront renvoyées à l'expéditeur sans être réparées.
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