Brother MFC-J825DW Guide page 30

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Dépistage des pannes
Messages d'erreur
Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des pannes. Si
une erreur se produit, votre appareil affichera un message d'erreur. Le tableau ci-dessous explique les
messages d'erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter les questions fréquemment posées
(FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site Web à l'adresse http://solutions.brother.com/.
Message d'erreur
Échec connexion
réseau. Vérifiez
que la connexion
est correcte.
Echec de la connexion
au serveur Brother.
Vérifiez les param. réseau.
Échec de la connexion
au serveur. Date
et heure incorrectes.
Authentification
non valide Renvoyez
l'ID provisoire
et réenregistrez le compte.
Cause
L'appareil n'est pas connecté à un
réseau.
Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects.
Les informations d'authentification
enregistrées sur l'appareil (requises
pour accéder au service) ont
expiré ou ne sont pas valides.
Action
 Assurez-vous que la connexion
réseau fonctionne.
 Si vous avez appuyé sur le
bouton Web peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau
n'ait pas encore été établie.
Réessayez plus tard.
 Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects, ou
réessayez plus tard.
 Si vous avez appuyé sur le
bouton Web peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau
n'ait pas encore été établie.
Réessayez plus tard.
Réglez la date et l'heure. Notez
que si le cordon d'alimentation de
l'appareil est débranché, le
paramètre de date et d'heure peut
être erroné.
Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin
d'obtenir un nouvel ID temporaire,
que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
(Demander un accès à Brother Web
Connect uu page 6 et Enregistrer et
supprimer des comptes sur l'appareil
uu page 8)
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