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Guide de dépannage audio
Foire aux questions sur REN par Kanto.
1. La DEL sur le panneau avant n'est pas allumée.
•
Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché au
haut-parleur et à une prise de courant.
•
Assurez-vous que la prise de courant est alimentée.
•
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation situé à l'arrière du
haut-parleur est en position ON.
•
Appuyez sur le bouton IR « LED » et vérifiez s'il est éteint.
2. La DEL sur le panneau avant est allumée mais
il n'y a aucun son.
•
Assurez-vous que l'entrée correcte est sélectionnée.
Appuyez sur le bouton situé à l'avant des haut-parleurs ou
utilisez la télécommande pour sélectionner les différentes
entrées afin de sélectionner l'entrée correcte.
•
Réglez le volume de la source à sa valeur la plus élevée.
Assurez-vous que la source audio diffuse le son.
•
Vérifiez que le câble audio connecté à la source est bien
branché. Testez un autre câble audio si vous en disposez.
•
Vérifiez que le volume du haut-parleur n'est pas au
minimum. Augmentez le volume à l'aide du bouton situé à
l'avant ou des commandes de volume de la télécommande.
3. La télécommande ne fonctionne pas
correctement.
•
Veillez à ce que la ligne de vue entre la télécommande et les
haut-parleurs soit dégagée. Dirigez la télécommande vers
le récepteur IR.
•
Vérifiez le compartiment à piles de la télécommande
pour vous assurer que les piles sont installées et alignées
correctement.
•
Remplacez les piles.
4. Les haut-parleurs se mettent en veille pendant
l'écoute.
•
Réglez le volume de la source à sa valeur la plus élevée. Un
faible volume de la source peut déclencher le mode veille
par inadvertance.
•
Désactiver la mise hors tension automatique (voir p. 14).
5. La qualité audio est dégradée.
•
Réglez le volume de la source à sa valeur la plus élevée. Un
faible volume de la source peut avoir un effet négatif sur la
gamme dynamique.
•
Veillez à ce que l'arrière du haut-parleur soit éloigné du mur
d'au moins 15 cm, afin que la fonction de l'orifice arrière ne
soit pas entravée.
•
Remettez les niveaux de basses et d'aigus à leur valeur de
base.
•
Testez un autre morceau ou une autre source pour isoler le
problème.
AVIS : La marque et les logos Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute
utilisation de ces marques par Kanto Distribution Inc. se fait sous licence.
AVIS : Les termes HDMI, HDMI interface multimédia haute définition, HDMI Trade dress et les logos HDMI sont des
marques de commerces ou des marques déposées de HDMI Licensing Administrator, Inc.
6. La source ne se connectera pas à Bluetooth
•
Assurez-vous que les haut-parleurs sont en mode
®
Bluetooth
. Appuyez sur le bouton situé à l'avant des haut-
parleurs ou utilisez la télécommande pour faire défiler les
différentes entrées et sélectionner le mode Bluetooth
•
Assurez-vous que la DEL sur le panneau avant de REN est
bleue et clignote rapidement, ce qui indique que les haut-
parleurs sont en mode d'appairage. Si la DEL est allumée
en permanence, appuyez sur le bouton de Réinitialisation
®
Bluetooth
de la télécommande pour désappairer
un appareil précédemment utilisé et passer en mode
d'appairage.
•
Sur la source, désactivez et réactivez le Bluetooth
•
Si « REN by Kanto » est introuvable lors de la recherche
de périphériques sur la source, mettez le haut-parleur
hors tension en éteignant puis en rallumant l'interrupteur
d'alimentation et réessayez ces étapes.
7. Vous rencontrez des bourdonnements, des
sifflements ou des distorsions.
•
Si vous utilisez l'entrée HDMI
la sortie de la source sur stéréo - pas sur surround, Dolby,
DTS ou 5.1 – et réglez la fréquence d'échantillonnage sur 96
kHz ou moins.
•
Vérifiez si le bruit provient de la source en retirant toutes
les sources des haut-parleurs.
•
Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème
d'alimentation en essayant une prise de courant située sur
un circuit différent.
•
Vérifiez que le câble audio connecté à la source est bien
en place. Essayez un autre câble ou une autre source pour
isoler le problème.
8. Aucun son ne provient d'un subwoofer
raccordé.
•
Vérifiez que le subwoofer est mis en sourdine en appuyant
sur le bouton Sub (voir « Mettre le subwoofer en sourdine »
à la page 13 pour plus d'informations).
•
Vérifiez que le câble RCA connecté au subwoofer est bien
en place. Essayez un autre câble ou une autre source pour
isoler le problème.
•
Assurez-vous que le subwoofer est connecté à une prise de
courant et qu'il est allumé.
•
Augmentez le volume du subwoofer.
•
Augmentez la fréquence de coupure du subwoofer.
•
Réinitialisez les paramètres d'usine en appuyant sur le
bouton de commande et en le maintenant enfoncé pendant
10 secondes.
®
®
.
®
ARC, USB ou optique, réglez
®
.
.
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