RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Connectivité au serveur :
1.
Vérifiez la connexion à Internet.
2.
Vérifiez que le logiciel de conformité est actif.
3.
Vérifiez que le micrologiciel est à jour.
Le détecteur ne se connecte pas :
1.
Refaites le test.
2.
Vérifiez que le NFC est activé sur le détecteur.
3.
Testez avec un détecteur fonctionnel connu dans la borne pour vérifier son fonctionnement.
4.
Assurez-vous que le détecteur est correctement placé dans la borne pour le dépannage.
C'est généralement le cas lorsque la borne ne se connecte pas.
Panne de la station :
1.
Supprimez le défaut et réessayez.
2.
Contactez un membre du service de réparation.
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Compliance Kiosk | QSG | V 1.1 | FR | 11-07-24
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