Messages de panne et solutions envisageables
Les messages de panne sont affichés dans l'interface de service (« Production Settings » > « HCC3 Error Code ») ou fans
l'appli MENNEKES Charge (« Configurer la Wallbox » > « Informations Wallbox » > « Code d'erreur actuel »).
f Acquitter la panne. À cet effet, appuyer sur la touche multifonction.
f Si le message de panne reste affiché, observer les solutions envisageables suivantes.
Message de
panne
10 : erreur d'ins-
Le relais de mesure d'ordre des phases n'est pas
tallation
conforme aux spécifications du contrôleur.
Alimentation en tension indisponible.
Champ rotatif incorrect. Un champ magné-
Sous-tension.
Déphasage.
Certains points de serrage sont desserrés.
Rupture de câble.
L'interrupteur différentiel ou le disjoncteur
Entrée du contrôleur défectueuse.
11 : erreur du
Contrôleur défectueux.
contrôleur
12 : mauvaise
La véhicule avec statut D (batterie à dégagement
configuration
gazeux) n'est pas accepté.
Signal CP invalide (D, niveau du signal en
dehors de la plage valide).
Le capteur de température externe est défec-
tueux / indisponible.
13 : surchauffe
Surchauffe : la température à l'intérieur du boîtier
est supérieure à 60 °C.
Capteur de température défectueux.
Cause(s)
tique rotatif vers la droite est requis.
de protection de circuit s'est déclenché.
Solutions envisageables
f Contrôler l'alimentation électrique.
f Remplacer le contrôleur.
f Mettre la station de charge hors tension pen-
dant 3 minutes puis la redémarrer.
f Remplacer le contrôleur.
f Réaliser un test de fonctionnement à l'aide de
la boîte d'essai MENNEKES.
f Se rendre dans un atelier de réparation auto-
mobile.
f Contrôler les câbles / connecteurs à fiches.
f Contrôler la configuration dans l'interface de
service.
f Remplacer le contrôleur.
f Attendre jusqu'à ce que la station de charge
ait refroidi.
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