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12 | Guide de dépannage
Aide au dépannage
Des problèmes avec votre émetteur TV ? Ces conseils
peuvent vous aider. Si les problèmes persistent, contactez
votre audioprothésiste.
Problème
Causes possibles
Les aides auditives
peuvent se trouver à
la limite de la portée
sans fil.
Le niveau de la batterie
dans l'aide auditive ne
prend plus en charge le
Une aide auditive
flux audio.
(ou les deux) cesse
de diffuser du
son de manière
L'émetteur TV peut ne
inattendue.
pas être positionné pour
une diffusion optimale.
Un objet de grande taille,
comme un meuble ou
un mur, peut dégrader
le signal.
Solutions
Rapprochez-vous de
l'émetteur TV.
Remplacez la batterie de
l'aide auditive par une
neuve.
Réorientez l'émetteur TV
dans le sens spatial en
le tournant de quelques
degrés vers la droite ou
la gauche.
Pour des performances
optimales, vos aides
auditives doivent se
trouver dans la ligne de
visée de l'émetteur TV.
Symptôme
Causes possibles
Les aides auditives ne
sont pas à portée sans fil.
Le voyant est bleu
Le flux audio doit être
fixe, mais aucun
lancé manuellement pour
son diffusé n'est
être entendu dans les
entendu dans les
aides auditives.
aides auditives.
Les aides auditives ne
sont pas couplées avec
l'émetteur TV.
Le câble audio peut
être connecté à l'entrée
audio sur la source audio
électronique.
Je m'attends à
entendre le flux
Aucun signal audio
audio, mais mon
entrant n'est disponible.
voyant est blanc
fixe.
La sortie de la source
audio électronique n'est
pas au format correct.
Guide de dépannage | 13
Solutions
Rapprochez-vous de
l'émetteur TV.
Lancez manuellement
le flux audio via votre
application mobile
d'aide auditive, la
télécommande sans fil ou
le contrôle de l'utilisateur
de l'aide auditive.
Voir Coupler avec les
aides auditives à la p. 6.
Assurez-vous que le
câble est branché sur la
prise « SORTIE audio »
de la source audio
électronique.
Allumez la source audio
électronique.
Réglez la sortie
numérique de votre
source audio électronique
sur PCM ou Dolby Audio.
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