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GARANTIE
Le casque Zildjian ALCHEM-E bénéficie d'une garantie d'un an contre les défauts de
fabrication dans le cadre d'une utilisation normale des pièces.
Pour en savoir plus, rendez-vous à l'adresse suivante :
https://zildjian.com/pages/warranty.
AIDE
DÉPANNAGE
Le casque ne s'allume pas
Veuillez vous assurer que votre casque est complètement chargé.
Pour en savoir plus, consultez la section « Batterie » de ce guide.
Le casque ne se connecte pas au Bluetooth
Retirez le casque de la liste d'appairage mobile.
Effectuez une réinitialisation matérielle.
Ajoutez à nouveau le casque à la liste d'appairage mobile.
Essayez à nouveau de vous connecter au Bluetooth.
Réinitialisation matérielle
Une réinitialisation matérielle permet de réinitialiser l'appareil dans le cas peu probable
d'une panne liée au microprogramme.
Elle n'efface aucun paramètre ni aucune configuration.
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes, puis appuyez à
nouveau brièvement dessus.
Réinitialisation aux paramètres d'usine
Une réinitialisation aux paramètres d'usine permet de restaurer les paramètres d'usine
du casque. Toutes les données personnelles (y compris les paramètres EQ, le nom de
l'appareil et la personnalisation) sont supprimées.
Appuyez sur et maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction de bruit
active (ANC) et le bouton de contrôle pendant 7 secondes, jusqu'à ce que le casque
s'éteigne, puis se rallume. La séquence d'allumage des voyants commencera et le
casque entrera immédiatement en mode d'appairage.
Nous contacter
Nous sommes là pour vous aider. Pour contacter le service client, rendez-vous à l'adresse
suivante : www.zildjian.com/contact.
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